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岐阜グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
親戚の葬儀で利用 22:00にチェックイン フロント係が70代ぐらいの女性に少し驚きました！ あとネット予約では無料のモーニングセット付きで予約したつもりでしたがフロントの方に素泊まりプランです！と言われ 朝食代金を払い ひとまず部屋で確認してみたら やはり無料の朝食付きプランだったので またまたフロントに言ったら 確認するとのこと 結局 ホテル側のミスだとやっと認めて返金してもらいました。こちらが気がつかなかったらどうなってたのか？お通夜の後の宿泊だったので ひどく疲れました ホテルの入り口の階段を数段上がったところにあるので車椅子の方とか、大きなスーツケースの方は不便かもしれませんお部屋 お風呂 普通に清掃行き届いてます。ただフロントのミスとかホテル側の連絡 私はかなり疲れました 今時 お客様の予約をパソコンで確認せず メモで確認するのも？ と言う感想です。
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２０２１年３月８日に、事務手違いにより、施設からの返答を削除した事が確認されました。今後この様な事が無い様、管理を徹底していく所存でございます。深くお詫び申し上げます。岐阜グリーンホテルマネージャー はりま
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岐阜グリーンホテル（岐阜県）
1.0
投稿日：2017-11-08 21:31:47
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総合1
choheさんの 岐阜グリーンホテル のクチコミ
親戚の葬儀で利用 22:00にチェックイン フロント係が70代ぐらいの女性に少し驚きました！ あとネット予約では無料のモーニングセット付きで予約したつもりでしたがフロントの方に素泊まりプランです！と言われ 朝食代金を払い ひとまず部屋で確認してみたら やはり無料の朝食付きプランだったので またまたフロントに言ったら 確認するとのこと 結局 ホテル側のミスだとやっと認めて返金してもらいました。こちらが気がつかなかったらどうなってたのか？お通夜の後の宿泊だったので ひどく疲れました
ホテルの入り口の階段を数段上がったところにあるので車椅子の方とか、大きなスーツケースの方は
不便かもしれません
お部屋 お風呂 普通に清掃行き届いてます。
ただフロントのミスとかホテル側の連絡 私はかなり疲れました 今時 お客様の予約をパソコンで確認せず メモで確認するのも？ と言う感想です。
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２０２１年３月８日に、事務手違いにより、施設からの返答を削除した事が確認されました。
今後この様な事が無い様、管理を徹底していく所存でございます。
深くお詫び申し上げます。
岐阜グリーンホテル
マネージャー はりま