こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-02 10:06:27
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総合2
erkvvmwさんの 岐阜グリーンホテル のクチコミ
チェックイン時間前に着いたので荷物預かってもらえるか確認したら一応して貰えましたけど、名前を確認されませんでした。どうやって預かってもらえるのか不安に思いながら、少しの時間だし、と思ってそのまま置いてきました。チェックイン時間に行くと荷物がなく「部屋に入れておきました。」と。チェックインの時の書類は全く別人の書類を出されて困惑しました。部屋は清潔感があり安心しました。
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お世話になります。まず初めに、お越しいただき、、当ホテルでの滞在、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を受け、誤りが生じた点について深くお詫び申し上げます。今後、名前の確認や書類の誤りを改善し、お客様により良い体験を提供できるよう努力いたします。
清潔感ある部屋でお客様に安心感を提供できたことを嬉しく思います。滞在中はお客様が快適にお過ごし頂きます事をスタッフ一同願っております。どんな些細なことでも不都合なことやお手伝いすることがございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、遠慮なくお声をお掛け下さいませ。
最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
岐阜グリーンホテル