楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白金温泉 大雪山白金観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白金温泉 大雪山白金観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.63
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地3.63
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.75
  • 食事2.13

総合1

投稿者さんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-25 16:16:08

食事がとにかく美味しくなかったです。あのクオリティでお金をもらうというのは考えられません。
また部屋の中にあった栓抜きがベタベタしていました。コロナ禍で感染予防を徹底しようという中でそのような状態というのはまったくもって対策ができていないとしか感じられず、サービス全般に対しての不信感でいっぱいでした。
お迎えの方も荷物を預かって持ち込んでくれたのはいいですが、フロント前の椅子に勝手に置いて場所を離れ、どこに置いたか、この後の手続きはどうしたら良いかの案内もありません。
紛失したらどうするのだろうか、危機管理がなっていません。それなら預かってくれない方がマシだと思います。
食事会場のフロアのエレベーター横の時計は2時で止まったままで何もしていない、スタッフの人はもちろん宿泊客の出入りも多いエリアでそのようなことが放っておかれることからサービスの低さが伺えます。
二度と行くことはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
〈びえい割〉1人3,000円お得!四季の味覚膳 レストラン食プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙洋室32平米■【レストラン食】】