少し遠かったですが山奥で静かなところで良かったです。お部屋からは阿賀野川が一望でき、とても素敵でした。お料理も美味しく頂いたのですが..人がハズレだったかな。夕食時まず飲み物も聞かれない、お冷もお茶も出ない。こちらから頼んでようやく。。利き酒セットを1000円の物と2000円のものを一つずつ頼みました。それも注文してから10分以上かかり、可哀想なので子供には先にご飯をたべさせました。私達もお料理が並んでいる前で飲み物待ち10分は..キツかったので乾杯の前に食べ始めました。
お日にちが立ってから気付きましたが利き酒セットは一つずつ注文したはずが領収書には1000円のセットが一つと2000円のセットが二つで計3セットの記載になっていました。。もういまさらなので良いのですが2000円もったいなかったな。
お料理の説明も一切なし。せっかくの地元新潟の食材を使っているのなら宿簡単な説明だけでもあればなと思いました。途中でお料理出しの人がかわり、色々不明な点を言ったら「あの人新しい人でごめんなさいね~」と言われました..ベテランだろうと新人だろうと私達が支払う宿泊費は変わらないはず。その平謝りが一番残念でした。
温泉は気持ちよかったですし、良い宿だと思います。でもやはりサービスが一番大事だと思うので残念でした。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月