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ハイセットホテル静岡インターのクチコミ･お客さまの声
総合2
静岡マラソン参加のため家族で利用しました。静岡マラソンは、他の大都市でのマラソン大会が９時スタートのところ、８時２０分スタートでだいぶ早く、当日はランナーの方々も多く宿泊していたにもかかわらず、朝食時間が７時からということで（早めてもらえないかと交渉したけど営業時間が決まっているの一点張り）結局私は朝食を取ることができませんでした。静岡マラソンという町の一大イベントなのだから、もうちょっと柔軟に対応しても良いのでは？と思うのと、事前に電話で話した時のスタッフの言葉使いがあまりに横柄で良い印象は残りませんでした。他の都市のホテルではマラソン大会用に朝食時間を早めたり、バナナとスポーツドリンクをプレゼントしてくれたこともあっただけに、残念です。大手チェーンの悪い面ですね。ちなみに、朝食を利用したカミさんによると、料理は美味しかったそうです。
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この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき有難うございます。しかしながら、お電話での対応で大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。ご指摘のお日にちにつきましてはマラソン関係のお客様以外にもレジャー、お仕事等、様々な用途でご利用いただいており、予約サイトやお電話でもご案内させていただいておりますように通常通りの７時オープン９時クローズとさせていただきました。ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、予約プランには素泊プランもご用意させていただいております。皆様のご予定、お時間に合わせ、当日朝食券も購入可能でございます。ご機会がございましたらお役立て下さいませ。最後にご不便ご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ
静岡マラソン参加のため家族で利用しました。
静岡マラソンは、他の大都市でのマラソン大会が９時スタートのところ、８時２０分スタートでだいぶ早く、当日はランナーの方々も多く宿泊していたにもかかわらず、朝食時間が７時からということで（早めてもらえないかと交渉したけど営業時間が決まっているの一点張り）結局私は朝食を取ることができませんでした。
静岡マラソンという町の一大イベントなのだから、もうちょっと柔軟に対応しても良いのでは？と思うのと、事前に電話で話した時のスタッフの言葉使いがあまりに横柄で良い印象は残りませんでした。他の都市のホテルではマラソン大会用に朝食時間を早めたり、バナナとスポーツドリンクをプレゼントしてくれたこともあっただけに、残念です。大手チェーンの悪い面ですね。
ちなみに、朝食を利用したカミさんによると、料理は美味しかったそうです。
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この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき有難うございます。しかしながら、お電話での対応で大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。ご指摘のお日にちにつきましてはマラソン関係のお客様以外にもレジャー、お仕事等、様々な用途でご利用いただいており、予約サイトやお電話でもご案内させていただいておりますように通常通りの７時オープン９時クローズとさせていただきました。ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、予約プランには素泊プランもご用意させていただいております。皆様のご予定、お時間に合わせ、当日朝食券も購入可能でございます。ご機会がございましたらお役立て下さいませ。
最後にご不便ご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。