このたびは長期のご宿泊ありがとうございました。お客様のが選択してくださった「清掃無しでエコプラン」は長期滞在の際、４泊目の翌日、８拍目の翌日に清掃を行うプランでございました。日報を確認しましたところ、その両日は「清掃不要」のカードが掲示されており、お部屋に入ることができませんでした。しかしながら、それを受けてお客様に声掛けし、代わりの清掃の日を調整する配慮がこちら側に欠けておりました。不快な思いをさせてしまった点、謹んでおわび申し上げます。今回の至らぬ点を今後のホテル運営に活かすべく、社員教育に努めます。　
　　　　　　　　　代表取締役　　菅沼清彦