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ハイセットホテル静岡インター クチコミ・感想・情報

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ハイセットホテル静岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.30
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.25
  • 食事4.62

総合4

batukunさんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

batukunさん [60代/女性] 2023-01-04 21:21:56

渋滞の中時間通りに無理かなと 電話をしたら電話に出られた女性の方 とても対応が良くて感じが良かったです 受付も何とかまにあって 親切に 嬉しかったです
ただ部屋の入り口(ドアの近く)消毒液が全くなくて 不便でした
515の部屋のトイレのポンプの締りが悪く ずっとチョロチョロ水の音が出てうるさかったのが難点
エコノミーでのご予約と言われましたが 予約の時とても分かりにくい
これは楽天の問題かとしれません
朝起きたら 朝焼けの富士山が見えて帳消しかなとモーニングは 伝票と マスクカバーを置いて 食事を取りに行って戻ったら片付けられていた 時間を伝票に記入してあるのだから 確認して欲しい 食事は美味しく頂きました 鰻のご飯とか スープとか お茶も内容とか風味が書いてない 蓋を開けてどなたも あーしまったとか
宿泊の人はコーヒーのサービス もっとわかりやすいところに置いてもらいたい
めちゃくちゃよく話す方などには 注意をしてもらいたい

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ハイセットホテル静岡インター 2023-01-17 09:27:16

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございます。また朝食及びご予約内容ににつきましてご意見、ご要望を頂戴し誠に有難うございます。配膳につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が無いように徹底してまいります。スタッフへのお褒めのお言葉、励みになりますので担当に申し伝えました。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなる様、いただいたご意見を活かし頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《富士山ビュー》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【朝食付】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム◇15平米】