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ハイセットホテル静岡インター クチコミ・感想・情報

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ハイセットホテル静岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.33
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.22
  • 食事4.60
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:18:09

ビジネスには良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ハイセットホテル静岡インター 2023年01月24日 15:49:03

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございます。ビジネス利用の方にスムーズにご出発いただけるよう当館では、フリーチェックアウトボックスをフロント前に設置しております。お仕事前のお忙しい朝に、フロントに並ばずルームキーをBOXへ入れるだけでチェックアウトが完了いたします。今後もビジネス利用の方が少しでもスムーズに、快適にご利用いただけるよう日々精進していく所存ですので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 18:53:24

便座が冷たかった
トイレットペーパーが硬めだった
食事はいつも美味しいですが、ひつまぶしがなくて残念でした
部屋は広めで部屋から見える富士山が楽しみでしたが今回は曇りで見えなくて残念でした
コンセントが枕元にあり、とても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ハイセットホテル静岡インター 2022年03月09日 08:45:26

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。朝食につきましては誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービスに活かして参ります。また静岡にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【朝食付】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム◇15平米】

部屋4

赤ヘル応援団さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2020年09月22日 14:16:32

立地条件は文句なし、到着が遅かったためアメニティが欠品だらけで補充されてませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ハイセットホテル静岡インター 2020年09月22日 18:16:35

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらアメニティの補充の件ではお客様に御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様、徹底してまいります。
また静岡にお越しの機会御座いましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《2連泊以上》 清掃なしでEco!で割引!でお得! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇スタンダードツインルーム◇17平米】

部屋4

赤ヘル応援団さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2020年09月22日 14:13:55

立地条件は最高でしたが、アメニティが欠品が多くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ハイセットホテル静岡インター 2020年09月22日 18:15:20

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらアメニティの補充の件ではお客様に御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様、徹底してまいります。
また静岡にお越しの機会御座いましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《2連泊以上》 清掃なしでEco!で割引!でお得! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇スタンダードツインルーム◇17平米】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:22:35

コロナの感染予防対策が徹底されていません!

コロナ禍で、チェックインの際に、検温測定をされなかった。声かけすらなかった。

朝食のおかずがカピカピに乾いていた。取付から長時間そのまま放置された可能性が高い。

ヨーグルトや果物の小鉢が置いてあったが、多数の人が横切る場所なので、ラップをかけるなどの配慮が必要と感じた。

従業員は愛想良かっただけに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ハイセットホテル静岡インター 2020年08月18日 10:23:44

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。確認をしたところご指摘の通り、検温の見落としが有った様でございます。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無い様、再度スタッフ教育を徹底してまいります。また、お客様には朝食時の手指消毒、マスク、手袋着用をお願いしておりますがご指摘の小鉢につきましても早速に改善を行いたいと思います。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後もハイセットホテル静岡インターでは徹底した感染症対策を行ってまいります。
    ハイセットホテル静岡インター 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済 ようこそ富士の國 静岡へ しずおか朝定食付き《無料駐車場完備》
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム×2部屋◇2室で30平米】

部屋4

磯さん3710さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2020年06月19日 21:14:57

部屋等は綺麗で広くて良かった。コンセントが多くてパソコンでの仕事が捗った。強いて言えばバストイレの段差が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハイセットホテル静岡インター 2020年06月25日 22:58:09

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。お客様がこの度のご宿泊にご満足ただけた様で、私も嬉しく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋は順次改装を重ねておりますので、参考にさせていだきます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済】VS covid-19 コロナに負けるな! 部屋おまかせ素泊 1泊限定
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングル◇おまかせ】

部屋4

hm373hideoさんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

hm373hideoさん [60代/男性] 2017年08月21日 20:10:38

バスルームに棚がほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ハイセットホテル静岡インター 2017年08月23日 18:59:04

この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき有難うございます。バスルームの棚、早速検討いたします。静岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
シンプルに【素泊り】さき楽7《東名インター3分・無料駐車場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋4

ダイチ2907さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

ダイチ2907さん [40代/男性] 2017年07月28日 16:04:01

値段の割に部屋もきれいでしたし、チェックインも遅くまで対応なので満足でした。ただそのチェックインした時に対応してくれた男の店員の態度が最悪でした。まず「いらっしゃいませ」がないです。こちらが予約した者と名乗らないとダメなレベルです。まあ全ての方がこの男性みたいな方じゃないと思いますが...私も接客業についてるので非常に目に付きました。男の方が平社員の方なら教育された方が良いと思いますし、もし支配人レベルの方なら接客その物を考え直された方が良いと思います。ホテルが綺麗だっただけに接客レベルが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ハイセットホテル静岡インター 2017年07月29日 15:30:10

この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただきまことにありがとうございました.
接客の面で、お客様に不快な思いをさせて、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう社員の再教育
を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに【素泊り】ようこそ富士の國 静岡へ《東名インター3分・無料駐車場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム】

部屋4

けんけんけん5542さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

けんけんけん5542さん [40代/男性] 2016年10月22日 09:36:02

駅からも近くて、周りにお店も多いので、不便しません。
独りで使うには十分です。
またこの近くで用事があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ハイセットホテル静岡インター 2016年11月03日 05:46:24

このたびはご宿泊ありがとうございました
ご満足いただきなによりでございます
これからもよりよいサービスに努めてまいります
またのご利用お待ちしております

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 16:25:48

この週末お世話になりました。子供連れでしたが、喫煙ルームしか取れずしんぱいでしたが、思ったほどの臭いはなくよかったです。フロントの女性が愛想もなく、声も聞き取りにくく、挨拶もない上に、従業員との雑談は楽しそうと残念な対応でした。朝食バイキングは、もう少したくさん出しておいてもらわないと困ります。駐車場は掃除されていなくて、荒んでいる感じ。車にイタズラされないか不安になります。立地だけよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ハイセットホテル静岡インター 2015年05月24日 13:12:38

この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき誠に有難うございました。フロントでの従業員の対応につきましては大変失礼いたしました。今後この様な事が無いよう従業員教育を再度徹底して参ります。
無料朝食バイキングにつきましては料理が少なくなる前になるべく早めに交換するようにしておりますが、万一、ご満足いただけない点がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
東名静岡IC3分 3ナンバー車まで駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム 3ナンバー車まで駐車無料、朝食無料】

部屋4

kozou2001さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

kozou2001さん [40代/男性] 2013年10月29日 16:39:25

何度か利用していますが、朝食が美味しいですね。
一年半まで静岡に住んで居たので、「静岡おでん」を朝から食べられるのは嬉しいです。
次回も、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ハイセットホテル静岡インター 2013年10月30日 08:06:00

アセントプラザホテル静岡をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食に対しましての
お褒めのお言葉有難うございます。
次回のお越しもお待ち申し上げております。

東名静岡IC至近と無料平面駐車場、
無料朝食バイキング、
門限なしのフロント24h対応
は当ホテルのポイントとなるサービスでございます。

これからも誠心誠意おもてなしをさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

アセントプラザホテル静岡 7大特典
①ガッチリ朝食バイキング無料
②屋外平面駐車場無料
③光回線インターネット接続無料
④全室 ウォシュレット完備
⑤全室 消臭剤完備
⑥全室 個別空調完備
⑦スポーツクラブ併設(テナント)

ご利用の宿泊プラン
日本を元気に!朝食バイキング無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・3ナンバー車まで平面駐車場無料 朝食無料】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 11:38:41

立地:駅からは遠いがICからは近く、ホテルの一番上にある看板が目立ってわかりやすい
部屋:思ったより広かった。ただ、テーブルの椅子を引くとベットに接触する(ここがちょっと狭い)
あと、入り口のドアが大きな音をたてて閉まるため、廊下に響く(隣の部屋が高校生だったためか何度も開け閉めされてうるさかった)
食事;ご飯+和食中心(+生野菜サラダがあった)。パンはなかったと思う。
風呂:至って普通。ただ、コンセントが無いのがちょっと不便?。
サービス:館内設備に「マッサージサービス」とあるが、部屋にある案内書にはそれについて何も書かれていない・・・スポーツクラブ内のサービス?
設備・アメニティ:LANケーブルが備え付けられていなかった。(自分で持ってきていたものを使用した) また、貸出設備は何があるのかもわからなかった。(部屋にある案内書にはそういったことが何も書かれていない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ハイセットホテル静岡インター 2012年05月04日 19:06:15

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に置かせていただいてます案内書の不備につきましては早急に改善したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定シングルプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 普通車駐車無料 朝食無料サービス】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 05:00:16

静岡IC近くいつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ハイセットホテル静岡インター 2012年04月08日 17:17:19

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターから近い立地の為、
特にお車でお越しのお客様には便利にご利用いただけるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定シングルプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 普通車駐車無料 朝食無料サービス】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 15:14:53

朝食メニューが単調で
ホテルの食事と言うよりも日本家庭料理、洋食が少ないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ハイセットホテル静岡インター 2011年09月13日 11:55:03

この度はアセントプラザホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご意見有難うございます。現在、朝食は無料で提供させていただいております。(ご飯・パン・お味噌汁・焼き魚・サラダ・ミートボール・コーヒー・紅茶・お茶・ジュース等…)今後も皆様のご意見を反映させて行きますのでよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。        フロント主任

ご利用のお部屋
【普通車駐車無料・朝食無料バイキング シングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年02月19日 18:36:10

枕に髪の毛が落ちていた。トイレの便器の上にも髪の毛が残っていた。
連泊したが、床のごみがなくなっていない。掃除しているのかと疑いたくなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ハイセットホテル静岡インター 2011年02月20日 18:30:52

この度はアセントプラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらお客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。清掃担当者には再度教育を行い、再発防止に努め、より良いホテルとなるよう目指して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【限定シングルルーム朝食・普通車駐車無料!(ネット利用可)】

部屋4

ばーば888260さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

ばーば888260さん [30代/女性] 2010年09月19日 16:15:08

 朝食がついていましたが、正直おいしいと思える物がありませんでした。配膳スペースが狭く、おかずが取りにくかったです。部屋は広くてよかったです。部屋の窓から富士山が見えたのでちょっと得した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ハイセットホテル静岡インター 2010年09月20日 10:26:08

この度はアセントプラザホテル静岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
より一層のサービス向上に努めて参りたいと考えております。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゆったりツイン!嬉しい朝食・普通車駐車無料!】

部屋3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:42:21

部屋は狭かったです。スタッフ等の対応は良かったです。ただ駅方面に食事に行くのに遠い。駐車場の広さで選んだので仕方ないですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ハイセットホテル静岡インター 2023年12月07日 16:37:39

この度は、ハイセットホテル静岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、至らなかった点もありご迷惑をおかけいたしました。
お客様にご利用いただきましたエコノミーツインルームは、ツインのお部屋に比べて少々手狭なお部屋となっております。当館ではエコノミーツインより少し広いツインルームのお部屋もご用意しております。ぜひ次の機会にはこちらもご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 東名・静岡ICに一番近い!無料平面駐車場完備【素泊り】カード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム◇15平米】

部屋3

モハフランさんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

モハフランさん [50代/男性] 2023年09月25日 10:23:16

 車利用に特化したホテルだと思います
近隣には飲食店コンビニやスタンドも多くて便利
幹線道路沿いなのに車の騒音は聞こえないけども隣り部屋の音が伝わるので隣りガチャがハズレると堪えられないかもしれないです
夜は分かりませんでしたが、朝に窓から富士山が良く見えて静岡に来たと再認識するホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイセットホテル静岡インター 2023年10月25日 12:03:01

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館では無料の平面駐車場を十分な数ご用意させていただいております。
もしも近くのお部屋の音が気になるようでしたらフロントにご相談ください。可能な限りお力になりたいと思います。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同、お客様の再度のお越しを心よりお待ちしております。

ハイセットホテル静岡インター 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 東名・静岡ICに一番近い!無料平面駐車場完備【朝食付】カード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム◇15平米】

部屋3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:14:59

お部屋、サービス共に満足でした。
フロントにドリンクバーや、シャンプーバーがあってありがたかったです。
フロント受付の方もすごく親切でした。
ただ一つ。
駐車場が狭くて停めにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ハイセットホテル静岡インター 2023年03月06日 20:22:07

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。駐車場でございますが
半地下駐車場の他に平面駐車場がございますが、こちらはスペースが広い分、停めやすいかと思われます。案内不足でございました。申し訳ございません。また静岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇トリプルルーム◇23平米】

部屋3

Ryo8869さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

Ryo8869さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:52:24

インター近くで、移動に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ハイセットホテル静岡インター 2022年11月21日 18:53:04

この度はハイセットホテル静岡インターのご利用、誠に有難うございます。また何時もお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。今後もお客様にリピートしていただける様なホテルを目指して参ります。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

93件中 1~20件表示

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