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ハイセットホテル静岡インター クチコミ・感想・情報

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ハイセットホテル静岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.33
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.22
  • 食事4.60
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 16:25:48

この週末お世話になりました。子供連れでしたが、喫煙ルームしか取れずしんぱいでしたが、思ったほどの臭いはなくよかったです。フロントの女性が愛想もなく、声も聞き取りにくく、挨拶もない上に、従業員との雑談は楽しそうと残念な対応でした。朝食バイキングは、もう少したくさん出しておいてもらわないと困ります。駐車場は掃除されていなくて、荒んでいる感じ。車にイタズラされないか不安になります。立地だけよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ハイセットホテル静岡インター 2015年05月24日 13:12:38

この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき誠に有難うございました。フロントでの従業員の対応につきましては大変失礼いたしました。今後この様な事が無いよう従業員教育を再度徹底して参ります。
無料朝食バイキングにつきましては料理が少なくなる前になるべく早めに交換するようにしておりますが、万一、ご満足いただけない点がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
東名静岡IC3分 3ナンバー車まで駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム 3ナンバー車まで駐車無料、朝食無料】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:18:09

ビジネスには良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ハイセットホテル静岡インター 2023年01月24日 15:49:03

この度は当ホテルををご利用いただき誠に有難うございます。ビジネス利用の方にスムーズにご出発いただけるよう当館では、フリーチェックアウトボックスをフロント前に設置しております。お仕事前のお忙しい朝に、フロントに並ばずルームキーをBOXへ入れるだけでチェックアウトが完了いたします。今後もビジネス利用の方が少しでもスムーズに、快適にご利用いただけるよう日々精進していく所存ですので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:22:35

コロナの感染予防対策が徹底されていません!

コロナ禍で、チェックインの際に、検温測定をされなかった。声かけすらなかった。

朝食のおかずがカピカピに乾いていた。取付から長時間そのまま放置された可能性が高い。

ヨーグルトや果物の小鉢が置いてあったが、多数の人が横切る場所なので、ラップをかけるなどの配慮が必要と感じた。

従業員は愛想良かっただけに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ハイセットホテル静岡インター 2020年08月18日 10:23:44

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。確認をしたところご指摘の通り、検温の見落としが有った様でございます。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無い様、再度スタッフ教育を徹底してまいります。また、お客様には朝食時の手指消毒、マスク、手袋着用をお願いしておりますがご指摘の小鉢につきましても早速に改善を行いたいと思います。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後もハイセットホテル静岡インターでは徹底した感染症対策を行ってまいります。
    ハイセットホテル静岡インター 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済 ようこそ富士の國 静岡へ しずおか朝定食付き《無料駐車場完備》
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム×2部屋◇2室で30平米】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:53:53

3月18日に宿泊しました。連休の日程でツインの部屋がようやく取れたのですが、中学生の修学旅行?か何かで同じフロアにいて、夜にノックされるは、朝早くから外で煩いやら、さんざんでした。普段はそんなことは無いのでしょうが、チェックインの際にその旨説明があっても良かったのではないでしょうか?
部屋は狭い部屋ですが、予想はしていましたので、それほど不自由はなかったです。
せっかくの旅行が、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイセットホテル静岡インター 2017年03月22日 22:43:24

この度はアセントプラザホテル静岡をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら説明不足で大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いよう、徹底してまいります。
お客様にご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【東名インター3分・無料駐車場完備】《シンプルに素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン】

風呂4

k_maxさんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

k_maxさん [40代/男性] 2015年07月20日 07:05:53

 出張で利用させていただきました。
 当たり障りなく落ち着いて利用できました。西館と東館で違うようですが、私のとまった東館ではユニットバスもきれいで清潔感ございました。
 朝食がおいしかったです。さすがに連泊すると少々ダブってますが、ぜいたくは言えませんです。出来たら、朝食の飲み物にミルク【牛乳】がほしかったです。
 駐車場が無料なのがとてもよかったです。
 この度は、ありがとうございました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ハイセットホテル静岡インター 2015年07月24日 21:17:30

このたびはご宿泊まことにありがとうございました。
朝食ご満足していただけたようですが連泊の場合ですとどうしてもメニューの工夫が必要になってきます。これからの改良が急務かと思います。
またのご利用おまちしております

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】最大10%OFF★東名静岡IC3分 3ナンバー車まで駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 15:14:53

朝食メニューが単調で
ホテルの食事と言うよりも日本家庭料理、洋食が少ないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ハイセットホテル静岡インター 2011年09月13日 11:55:03

この度はアセントプラザホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご意見有難うございます。現在、朝食は無料で提供させていただいております。(ご飯・パン・お味噌汁・焼き魚・サラダ・ミートボール・コーヒー・紅茶・お茶・ジュース等…)今後も皆様のご意見を反映させて行きますのでよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。        フロント主任

ご利用のお部屋
【普通車駐車無料・朝食無料バイキング シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年02月19日 18:36:10

枕に髪の毛が落ちていた。トイレの便器の上にも髪の毛が残っていた。
連泊したが、床のごみがなくなっていない。掃除しているのかと疑いたくなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ハイセットホテル静岡インター 2011年02月20日 18:30:52

この度はアセントプラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらお客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。清掃担当者には再度教育を行い、再発防止に努め、より良いホテルとなるよう目指して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【限定シングルルーム朝食・普通車駐車無料!(ネット利用可)】

風呂4

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 17:40:22

部屋のメモ帳に落書きが書いてあるのをそのままにしてあった。
備え付けの冷蔵庫の中に、呑み残しのペットボトルが残っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ハイセットホテル静岡インター 2011年02月09日 21:43:54

この度はアセントプラザホテル静岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事がおきないよう点検をしっかり行うようしたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【注目!嬉しい禁煙シングル(無料朝食、ネット可)】

風呂3

モハフランさんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

モハフランさん [50代/男性] 2023年09月25日 10:23:16

 車利用に特化したホテルだと思います
近隣には飲食店コンビニやスタンドも多くて便利
幹線道路沿いなのに車の騒音は聞こえないけども隣り部屋の音が伝わるので隣りガチャがハズレると堪えられないかもしれないです
夜は分かりませんでしたが、朝に窓から富士山が良く見えて静岡に来たと再認識するホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイセットホテル静岡インター 2023年10月25日 12:03:01

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館では無料の平面駐車場を十分な数ご用意させていただいております。
もしも近くのお部屋の音が気になるようでしたらフロントにご相談ください。可能な限りお力になりたいと思います。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同、お客様の再度のお越しを心よりお待ちしております。

ハイセットホテル静岡インター 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 東名・静岡ICに一番近い!無料平面駐車場完備【朝食付】カード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇エコノミーツインルーム◇15平米】

風呂3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:14:59

お部屋、サービス共に満足でした。
フロントにドリンクバーや、シャンプーバーがあってありがたかったです。
フロント受付の方もすごく親切でした。
ただ一つ。
駐車場が狭くて停めにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ハイセットホテル静岡インター 2023年03月06日 20:22:07

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。駐車場でございますが
半地下駐車場の他に平面駐車場がございますが、こちらはスペースが広い分、停めやすいかと思われます。案内不足でございました。申し訳ございません。また静岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇トリプルルーム◇23平米】

風呂3

鳳来寺仏法僧さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

鳳来寺仏法僧さん [70代/男性] 2022年11月07日 15:40:42

口コミ通り、朝食がおいしいホテルでした。
部屋は外部の騒音も気にならず、快適でした。
全体として誠意ある対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ハイセットホテル静岡インター 2022年11月11日 19:40:52

 このたびは当ハイセットホテル静岡インターをご利用いただき、ありがとうございました。
 利用当日は大変な豪雨で、多大なご迷惑をお掛けしました。心よりおわび申し上げます。
 それにも関わらず、朝食に対する評価やスタッフに対する温かいお言葉をいただき、感謝の念でいっぱいでございます。お客様方のご理解、設備復旧の裏方スタッフの努力等により、ホテルは少しずつ平穏を取り戻し、今日に至っております。
 静岡市内はすっかり紅葉が色づき、駿府城や日本平、久能山東照宮など、訪れるにはいい季節となっております。こちらにお越しの際は、ぜひまた、お立ち寄り下さい。 
 代表取締役 菅沼清彦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28Day 朝食代80%off特典 繁忙日不可】 無料平面駐車場完備【朝食付】カード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

風呂3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 09:06:07

冷蔵庫が電源が入っていなかった。疲れた夜に冷蔵庫が冷えていないことに気づかず飲食物をそのまま入れて朝気づいたら常温でとても残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ハイセットホテル静岡インター 2022年09月20日 17:12:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。冷蔵庫のスイッチの旨、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当館では環境保護及び節電のため、スイッチをお客様ご自身で入れていただくようにお願いをしております。
案内板をわかりやすくする等改善して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2ドア冷凍冷蔵庫・電子レンジ設置ルーム 平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【《喫煙》◇ひろ~い!デラックスシングルルーム◇17~23平米】

風呂3

バスおじさん4629さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

バスおじさん4629さん [70代/男性] 2022年01月20日 21:08:38

フロントの説明が不十分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ハイセットホテル静岡インター 2022年01月25日 18:28:15

この度は、ハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。
説明不足の旨、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後改善に尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》 東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【朝食付】当日フロント払い
ご利用のお部屋
【《喫煙》◇シングルルーム◇ 15平米】

風呂3

R1234560さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

R1234560さん [70代/男性] 2022年01月11日 18:02:17

朝食だけでの値段が高い。
静岡市全体の問題と思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ハイセットホテル静岡インター 2022年01月13日 13:01:38

この度はハイセットホテル静岡インターのご利用及びご意見も頂戴し誠に有難うございます。他ホテルの朝食は詳細についてはわかりかねますが、当ホテルの朝食は鰻、鮪ネギトロ、シラス、産地別の静岡茶等、地の物を中心に可能な限り料金を抑えて提供させていただいております。今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定《電動リクライニングベッドルーム》無料平面駐車場完備【朝食付】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇リクライニング・シングルルーム◇15平米】

風呂3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 08:12:07

道路側の部屋でしたが、車の音が気になり、眠れませんでした。
朝食は美味しい頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年11月
ハイセットホテル静岡インター 2022年01月13日 12:38:42

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。当ホテルの朝食はしらす、鰻、鮪ネギトロ等地の物を中心にご用意させていただいており皆様に好評でございます。車の音ではご迷惑をおかけしました。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【朝食付】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

風呂3

シローん09180423さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

シローん09180423さん [40代/男性] 2022年01月01日 21:19:46

風呂狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ハイセットホテル静岡インター 2022年01月05日 18:35:11

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋タイプではお風呂とトイレが別のハイセットツインルーム等もございますのでご機会が有りましたらご検討下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇スタンダードツインルーム◇17平米】

風呂3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 18:02:22

好みのシャンプーを使えて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ハイセットホテル静岡インター 2022年01月05日 18:32:35

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉もいただき感激でございます!今後も皆様にご満足いただける新しいサービスを考えてまいります!スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇トリプル(ツインルーム+シングルルーム)◇32平米】

風呂3

yyk8984さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

yyk8984さん [40代/女性] 2021年11月12日 22:26:20

禁煙ルームでしたが、バスルームからでしょうか、タバコの臭いが…。音が気になるので就寝中にバスルームの換気扇を切って部屋の窓を少し開けて寝たのですが、嫌なタバコの臭いで何度か目が覚めました。
どなたかがバスルームでタバコを吸ったのか…とても気分が悪かったです。お部屋が綺麗で良いなと思ったのですが、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ハイセットホテル静岡インター 2021年11月22日 22:21:21

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用頂き誠にありがとうございます
お部屋でのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
以後このようなことがないよう消臭を徹底してまいります
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東名・静岡ICに一番近い! 無料平面駐車場完備【素泊り】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

風呂3

磯さん3710さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2020年06月19日 21:14:57

部屋等は綺麗で広くて良かった。コンセントが多くてパソコンでの仕事が捗った。強いて言えばバストイレの段差が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハイセットホテル静岡インター 2020年06月25日 22:58:09

この度はハイセットホテル静岡インターをご利用いただき誠に有難うございます。お客様がこの度のご宿泊にご満足ただけた様で、私も嬉しく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋は順次改装を重ねておりますので、参考にさせていだきます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済】VS covid-19 コロナに負けるな! 部屋おまかせ素泊 1泊限定
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングル◇おまかせ】

風呂3

投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:08:03

コーヒーの券を貰ったが何処で使うか分からなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハイセットホテル静岡インター 2019年11月01日 22:56:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます

コーヒー券の説明不足。大変申し訳ございませんでした
フロント前にコーヒーメーカーがございましてフロントで券とコインを交換しお飲みいただいております
またのご利用お待ちしております
返信遅くなりまして申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定【しずおか朝食付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》◇シングルルーム◇15平米】

93件中 1~20件表示

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