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投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月08日 21:56:33
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急な予約でしたが、コメントで評判もよかったので予約をしました。値段がいつもより高めでしたが、その分部屋とかサービスがいいものと期待していましたが、全くの期待外れでした。館内の案内ぐらい最新のものにして、半年前に打ち切ったサービス情報とかは削除し、代わりに旧式のドアキーの操作方法とか、もっと客が必要な情報を載せておいていただきたい。ドライヤーはフロントで貸し出しとあるのに部屋の隅に転がっているし、便座は冷たいし、何をもって通常の倍の料金となっているのか理解できません。朝食のつかないプランは承知でしたが、一人５５００円であのサービスでは、次はあり得ません。今まで楽天さんの評判はそんなにはずれがなかっただけに、こんなこともあるのですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】『迷ったらコレ！』東名静岡IC3分！3ナンバー車まで駐車場無料♪【シンプルイズベスト】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
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投稿者さんの ハイセットホテル静岡インター のクチコミ
11月22日に宿泊しました。
枕のど真ん中に長い髪の毛がついていて、部屋に入った途端目につきました。枕を裏返して使おうと思い裏返すと、枕の下にちじれた短い毛が落ちていました。
今まで何回か利用していて満足度は高かったのですが、このようなことがあってとても残念に思いました。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
以後このようなことがないようサービス向上に徹底してまいります