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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.71
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.02
  • 食事3.80

総合3

フーコ さんさんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

フーコ さんさん [50代/女性] 2017-05-13 22:18:19

お部屋は居心地良い空間。 サービス・食事はガッカリ。



事前リクエストのデスクスタンド・延長コードは入室時に準備されておらず指摘。延長コードは汚れており和室で使うには…  お茶も自分で入れて…  バスローブのリクエストの説明も客室係なし。  無料イベントの加賀一向一揆太鼓のバックの金屏風は破損個所がかなり目立つ。

非常口の確認を翌朝もう一度。目視だけでなくドアノブを回す。ロック解除出来ず開閉不能。気が動転した時に安全確保が可能か疑問。

浴衣は1枚のみセット、生地も普通、白地に青の単色マークのもの。姉妹館葉渡莉と比較しても貧弱。よれよれの浴衣で朝食会場には行きたくないので リクエストでもう1枚用意していただきました。

湯めぐりで葉渡莉も利用。2旅館とも温泉大浴場には水と紙コップのみ。近くに自販機。
瑠璃光はシャンプー等はPOLAシャワーブレイク、ローション等は資生堂ルモンドール。(部屋も同じ)。葉渡莉はシャンプー等は資生堂ウミネラ、ローション等はPOLAエステロワイエ。

朝食場所はダイニング天平。ガラスコップの飲み口が欠けていました。ベーコンは薄く紙の様、だし巻き卵は小さくサイコロの様、焼き魚の鮭もかわいいサイズ。バイキングで人件費節約だけでなく食材費もかなり節約の印象。前日の富山のホテル朝食が美味しかったのでとても残念に感じました。

お部屋の露天はくつろげ、リフレッシュ出来ました。かけ流しの温泉と違い循環湯特有の皮脂っぽさを翌朝利用時に感じ残念でした。泉質は葉渡莉は夕方利用、瑠璃光は翌朝利用ですが葉渡莉の方がより温泉らしさを感じました。

空調は温度設定可能ですが冷暖房の切替は不能でした。

客室金庫は団体旅行客向けの古い旅館タイプ、財布しか入らない大きさの数人利用、鍵にチェーンがそれぞれついたタイプ。夫婦、家族客等の個人客向けではなく使いにくい。

【4月16日利用】

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
山代温泉 瑠璃光 2017-05-14 12:38:28

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
謹んでコメントを拝見いたしました。
ご宿泊の際には行き届きません点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、確認をいたし改善して参りたいと存じます。
幸いにもお部屋では寛いでお過ごしいただけました由、少なからず安堵いたしております。
これからもおてもなしについて絶えず進化させ、お客様にご満足いただけるひとときをご提供して参りたいと存じます。
また機会がございます際にはお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

瑠璃光

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】朝ごはんと温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【星の棟 露天付 Aタイプ】エグゼクティブ和洋室(禁煙)NL】