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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.72
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事3.83

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みや2222さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

みや2222さん [50代/女性] 2021-09-01 23:54:39

8月11日~2泊しましたが、1日目の夕食は良かったけど、2日目の夕食は最低でした。順序は、ぐちゃぐちゃだし、お肉の準備が出来てなかったのか30分以上待たさ、つけるソースも把握してませんでした。玄関で、お客さんを迎える従業員も連泊と聞くと愛想が悪くなるし。部屋の歯ブラシも人数分、補充されてなく最低でした。4人で泊まるのに、2つのベッドで4人で寝ると思ったみたいで。お布団必要じゃないですよね?って言われて、意味わからないと思った。お風呂も、脱衣場が上にあって階段で下りてお風呂に入らないとダメで。足の悪い私は大変困りました。ホテルの案内にそんな事を記載して欲しいです。安い料金を払って無い旅行だったので。最低の旅行になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
山代温泉 瑠璃光 2021-09-21 10:15:51

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

文面謹んで拝読いたしました。
お二泊にてご滞在いただきましたが当館の配慮が至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
迅速に関係各所への共有と注意をさせていただきました。
またHPへの記載事項についても、すぐの変更は難しいかもしれませんが改修点として見直させていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。

改めましてこの度のご宿泊についてお詫び申し上げます。
ご来館の機会を頂戴し有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前予約で割引! 温泉と加賀の恵みを楽しむ 瑠璃光スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【風の棟 Aタイプ】デラックス 和洋室 禁煙】
みや2222さん
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