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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.71
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.02
  • 食事3.80

総合3

700741さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

700741さん [60代/男性] 2021-10-11 18:53:36

部屋に入ってすぐ窓の下に
ゴキブリがいたのですぐフロントに電話して来てもらい処分してもらったが、普通ならば部屋を変えるべきをこちらから言うまでせず、サービスが悪くSランクのホテルとは思えない。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
山代温泉 瑠璃光 2021-10-13 17:22:05

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

頂きましたコメントを謹んで拝読いたしました。
お部屋の準備が万全ではありませんでしたこと、またその後のスタッフの対応につきましてもご満足のいくものではございませんでしたこと、大変遺憾に存じるばかりです。
重ねて深くお詫び申し上げます。

改めましてこの度はご来館いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインAタイプ(ツインベッドルーム)】