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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

総合5

たきぞう577さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

たきぞう577さん [60代/男性] 2021-12-05 18:52:40

初めて利用しました。各セクションの係員の方の対応が行き渡っており、良く教育されていると感心しました。

館内イベントも充実しており、全体的には満足ですが、以下について検討頂けたら幸いです。
1.精算時の待ち時間。待っている客がいれば、2ヶ所ではなく真ん中のブースも開けては?
2.朝のバイキングのメニューはもう少し工夫があれば良いですね。パンのジャムも2種類が一般的。コーヒーやカップの蓋切れ等は客から指摘されず、係員が定期的にチェック。

部屋は広く孫たちは喜んでいたので、また理由させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
山代温泉 瑠璃光 2021-12-16 17:10:09

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミ・貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

精算時については待ち時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
以前は3ヶ所ある全てのブースにて精算を行っておりましたが、新型コロナウィルスの流行以降、お客様同士の距離の確保の為に中央ブースを使用不可としております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解とお許しいただけますと幸いです。

バイキングの内容についても社内にて共有させていただきます。

さりながらお孫様たちには楽しんでいただけました様子に少なからず安堵しております。
ぜひまた世代を超えての集まりにご利用くださいませ。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワクチン接種済おめでとうプラン おひとりさま1,000円割引
ご利用のお部屋
【【月の棟 Bタイプ】スタンダード和室】
たきぞう577さん
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