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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.78

総合3

せっち7557さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

せっち7557さん [60代/男性] 2021-12-25 07:52:28

送迎バスあり、車椅子対応は厳しい多少歩ける人じゃないと無理。
露天風呂付Aタイプ、広い、空気清浄加湿器あるが水は補充されてなく自分で補充、ティッシュケースの上のほこりや洗面台に髪の毛、部屋の隅にほこりがあり不快。部屋露天風呂は24時間可能だから気持ちよく入浴。内装は黒だから清潔感はあるのか?ないのか?は分からない。
食事、夕食の会席量は多く時間配分も良いが味は普通、鍋物と蒸し物があり揚げ物系が無かった提供料理のバランスは悪い。アレルギー対応してもらったが朝少し蕁麻疹が出たので完璧に対応はされていない。料理説明やポン酢や醤油はどの料理に使うのかの説明が不十分。
朝食バイキングは口コミ評価程ではない。料理数は少なく料理自体も冷めていて余り味を感じない腹は膨れるが満足はない。1番は食パンだけは美味しいかった。
露天風呂は、HP写真通り。
スタッフ対応は、フレンドリーだが、これを良きとするか悪いとするかは客次第。
アメニティは、普通だが洗顔、乳液、化粧水は大浴場にあるような共有ボトルだから清潔感なし。個別装にして欲しい。
チェックアウト時、2人しか居ないスタッフが客1人に2人で対応していて5分位待たされた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
山代温泉 瑠璃光 2022-01-04 11:07:44

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

頂きましたコメント謹んで拝読いたしました。
様々な点にてご満足のいくご滞在ではありませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
特にお食事につきましてはアレルギー反応がありましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、客室空気清浄器につきましては衛生面の配慮から予め水入れをしておりませんこと、また現在、石川県民割などもある関係で精算時に通常よりもお時間を頂戴しておりますこと、上記2点につきましては何卒ご容赦いただけますと幸いです。

改めましてこの度のご宿泊に関してお詫び申し上げますとともに、
ご来館御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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せっち7557さん
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