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山代温泉 瑠璃光のクチコミ･お客さまの声
総合2
食事の時のスタッフが足りていないのか、呼び出しベルがあるがこちらから呼びに行かないと来ない。食事するのに必要なものが無く指摘するとテーブルの上に無造作に置いていく。蟹を食べに来たのに殻入れが無く、3人で来ているのに殻入れ1つ、、、を持ってまた無造作に置いていく。食事の終わりかけに交換にくる。部屋の空調は冷房に切り替えできず、ただただ暑い。朝の食事はブッフェだがビジネスホテル並、、、入口で満席案内されて食事できない人あり。全体的に残念。2度は無い。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。食事時のスタッフの対応において至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお食事いただけるよう、スタッフの配置や指導に改善を促進いたします。お客様にご安心いただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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山代温泉 瑠璃光（石川県）
2.0
投稿日：2023-11-10 20:36:07
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総合2
ヤクジン0131さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
食事の時のスタッフが足りていないのか、呼び出しベルがあるがこちらから呼びに行かないと来ない。食事するのに必要なものが無く指摘するとテーブルの上に無造作に置いていく。蟹を食べに来たのに殻入れが無く、3人で来ているのに殻入れ1つ、、、を持ってまた無造作に置いていく。食事の終わりかけに交換にくる。部屋の空調は冷房に切り替えできず、ただただ暑い。朝の食事はブッフェだがビジネスホテル並、、、入口で満席案内されて食事できない人あり。全体的に残念。2度は無い。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
食事時のスタッフの対応において至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお食事いただけるよう、スタッフの配置や指導に改善を促進いたします。お客様にご安心いただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。