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サービス5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:27:26
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太鼓の演奏が楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年12月13日 14:57:28
-
この度は、お越しいただきまして誠にありがとうございます。当館の名物、加賀一向一揆太鼓をご満喫いただけましたこと、大変嬉しく存じております。温泉やお料理もご満喫いただけましたでしょうか。ぜひまた季節をかえてお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Cタイプ】スタンダード和室】
サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 18:12:24
-
加賀温泉駅から送迎バスを利用しました。一人旅でしたが、部屋は和室で広すぎるくらいでした。
大浴場も大きく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 山代温泉 瑠璃光 2024年04月16日 09:50:54
-
この度はご来館いただき誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりと寛いでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また大浴場でも温泉をお楽しみいただけて、リラックスしていただけましたでしょうか。
最寄りのJR加賀温泉駅からの送迎バスは定時便で運行、ご予約不要でご利用いただいております。
北陸新幹線も延伸したことで、より加賀へのアクセスが便利になっているかと存じます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Bタイプ】スタンダード和室】
サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 13:37:32
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先日、一泊朝食付きプランで泊まらせてもらいました。とても良いホテルで朝食もビュッフェならではで種類も色々有り良かったんですが、食事を取りに行く時用のお盆やお手拭きも言えば貰えたんですが、最初からテーブルに置いてあると有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年12月13日 15:10:02
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は朝食きプランをご利用いただきましたが、ご満足いただけましたこと、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じております。朝食のビュッフェで多彩な料理をお楽しみいただけて何よりでございました。今後も改善を重ね、よりご満足いただけますよう努めて参ります。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Cタイプ】スタンダード和洋室】
サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 18:03:26
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料理、お部屋、ホテルの方々は文句なし！です。ただ、立地は山中温泉の端で、温泉街を十分楽しめる感じではありません。大浴場は中に階段があり、お年寄り、子供は少し不安です。そこが少しマイナスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年12月13日 14:59:30
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。料理、お部屋、スタッフにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。山代温泉街へはのんびり歩いて10分程の距離、ゆっくりと山代温泉を感じながらお過ごしいただければと存じます。
また大浴場についてもご不便をおかけする場合がございますが、貸切風呂等もご用意しておりますためご相談いただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Cタイプ】スタンダード和洋室】
サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:43:18
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食事は非常に豪華でしたが、夕食は少し塩気が強かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年12月13日 14:53:23
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この度はご来館いただき、誠に有難うございました。お食事につきまして貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の改善に努めさせていただきます。またの機会には、より一層ご満足いただける料理をご提供できるよう心がけて参ります。
改めましてご来館御礼とともにまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 12:19:06
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8月末に家族3人で利用しました。子供のリクエストでプール目当てで決めました。更衣室は狭く、ちょっと大変でした、、清潔感もなかったです。プールは思ったより狭かったですが他の利用者も少なかったので子供は楽しんでました！
寒くなったらジャグジーもあるので良かったです！
チェックインの際は早く部屋に行きたいのにロビーへ通され、お茶と和菓子が出てきました。ゆっくりしたい時は嬉しいかもしれませんが、その時は早く部屋でゆっくりしたかったので(子供も早くプールに行きたそうで)その時間がもったいなく感じました。「お茶と和菓子をご用意していますがいかがですか？」と聞いてもらえると有難いです…せっかくの好意が鬱陶しく感じてしまってすみません、、
夕食は懐石です。可もなく不可もなくです。ふつーでした。対応してくれた女性スタッフの方はとても気持ちの良い接客でした。
朝食はバイキングで良かったのですが、食後にコーヒーを飲もうと何度行っても珈琲がカラ。そこにいた女性スタッフの方に声をかけるも、「あー」と初めて気付いたかんじで裏へ補充に行かれた。なかなか戻って来ないので一旦席に戻り、しばらくしてからまた見に行ってみるとまたカラ。そんなにすぐカラになるならもっと大きいの置いておくか、こまめにチェックしてくれないかなー？とイラつきながら先程と同じスタッフの方がまた近くにいたので再度声をかけました。するとまた「あー」とやる気のない返事をしながらバックヤードへ。
その態度に気分が悪くなったので、コーヒーは諦めて部屋へ戻りました。
最後の最後で気分が悪くなったので全体的な印象はあまりいいものではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年11月08日 16:37:37
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過日はご来館いただき誠に有難うございました。
お子さまとの夏の旅行にお越しいただきましたが、プールで楽しくお過ごしいただけてよき想い出をお作りいただけましたでしょうか。
なお至りません点がございましたこと、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後改善するように検討して参ります。
お客様にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう精進して参ります所存、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】ファミリーに嬉しい5大特典付プラン 温泉＆プールで家族の思い出旅
- ご利用のお部屋
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サービス4
y.a6985さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- y.a6985さん [50代/女性] 2023年08月30日 16:01:05
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家族旅行で利用しました。
スタッフの方の対応がみなさんとても良く気持ち良く利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月20日 09:54:03
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この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご家族旅行でお越しいただきましたが、スタッフのもてなしで気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
温泉やお料理もご満喫いただけましたでしょうか。
これから秋を迎えてますます美味しいものや温泉が心地よくなる季節です。ぜひ再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【加賀の味わい】ご夕食1品付プラン -選べる3種の味覚-
- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Cタイプ】スタンダード和室】
サービス4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 15:57:22
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綺麗な大浴場で露天風呂もあり素敵な空間でのんびり過ごせました。しかし露天に蚊がいてゆっくり露天にいられなかったのは残念です。シャンプーや化粧水の種類が豊富においてあり、使ってみたかったものが気軽に試せて嬉しい限りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月20日 09:50:50
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この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
大浴場でゆっくりと温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。
シャンプーバーと化粧水乳液バーは女性限定で大浴場にご用意しておりますが、お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また季節を変えてお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】朝ごはんと温泉でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン Bタイプ】
サービス3
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:13:48
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夕食は、とても美味しく頂きました。部屋もゆったり広く温泉（大浴場）混むこともなく温まるいい温泉でした。朝食は、もう少し工夫が欲しい。温かいものは味噌汁だけ。それも固形アルコール燃料のコンロに乗せているので沸騰するが、火を消せない。火傷しそう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 山代温泉 瑠璃光 2024年04月04日 09:53:46
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご夕食が美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけましたこと、また温泉も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
朝食に関しては、温かい料理のバリエーションをもう少し充実させるべきであるとのご意見を承知いたしました。また、焜炉に関してましては安全性を考慮して改善して参りたいと存じます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】温泉と加賀の恵みを楽しむ 瑠璃光スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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サービス3
phoenix41さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- phoenix41さん [60代/男性] 2023年12月17日 00:08:10
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殆どセルフであまり感触は良いとは思わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年12月23日 16:26:20
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この度はご来館いただき誠に有難うございました。
コメントを謹んで拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、試行錯誤しておりますところですが、ご満足いただけませず誠に遺憾に存じております。
いただきましたご指摘を真摯に受け止めて、改善を図って参ります所存です。
改めましてご来館御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟A】スタンダード和洋室】
11件中 1～11件表示
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サービス5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
11月末に金沢市内を観光して最終日に伺いました。由緒ある温泉の老舗旅館の雰囲気で、従業員の方はみなさんとても感じが良かったですが、人手不足なのか慌ただしい雰囲気でした。
建物は老朽化が少し目立ち、お部屋の障子がスムーズに開かなかったり、壁紙やソファのシミ等が気になったり、またマッサージチェアがある部屋でしたが、チェアの横に埃が溜まっていたり、清掃が少し行き届いてない感じでした。
お料理は品数が多く女性には食べきれないくらいでしたが、食事処は個室になっていて他の方とほぼ会わずに食べられ、石川県の郷土料理が色々出てきて楽しめました。
お風呂は露天も内風呂もとても綺麗でお湯も気持ちよく、清掃も行き届いていて大満足です。
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この度は、お越しいただきまして誠にありがとうございます。旅館の雰囲気やお料理、お風呂にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じております。一方で、建物やお部屋に関するお声をいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後改善点に向けて努めて参ります。貴重なご意見をいただき改めて感謝申し上げます。次回お越しいただきました際にも今回以上にご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。