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雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.24
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.50
  • 食事4.69

総合2

投稿者さんの 雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-28 13:37:04

チェックインした後の部屋案内はエレベーターまでのようですが、4階の部屋なのに 何故か地下行きに乗せられて戸惑いました。
食事担当のスタッフは外国人研修生のようで食材の説明についてほとんど分かりませんでした。
朝食の時も席についても長く待たされてとうしたらいいか分からないほどでした。
サービスに関しては温かみの感じないものでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 2024-05-09 11:12:31

投稿者 様

数ある宿泊施設の中から雲仙福田屋/山照‐別邸を選んでいただきありがとうございます。

スタッフの対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
より良いサービスを提供するための改善を行って参ります。

今後、サービスの質を高めるために一段と努力をして参ります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

雲仙福田屋/山照‐別邸 福田

ご利用の宿泊プラン
【福田屋会席|標準】A5ランク長崎和牛のすきしゃぶ・鮑の溶岩踊り・雲仙野菜のチーズフォンデュ
ご利用のお部屋
【本館・セパレートツイン<47平米>2023年リニューアル】