宿泊の際に駐車場に停めたあと地獄まで歩いて6分程度の好立地でした。
温泉は家族風呂、内風呂、露天風呂と様々な温泉が楽しめ、特に家族風呂と内風呂は成分が強烈で体に染みました。
料理は「鍋団欒」でいただきましたが、個室で落ち着いた環境で楽しめ、夕食、朝食ともに素晴らしかったです。
雲仙に宿泊の際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

以前から一度泊まりたいと思って9/15に宿泊しました。お部屋に露天とサウナが付いていたので 露天風呂に何回も入りました。雲仙のお湯はとても気持ちよく心地良かったです。家族風呂も使わせていただき そちらも とても気持ちよかった。夕食もとても美味しく私達は結構食べるほうですが お腹いっぱいになりました。ただ観光地だからか お酒が高いかなぁ。連れが足が悪いので その旨を前日に相談すると 部屋の座椅子を高いものに変えてくださり 問題なく過ごせました。フロントの方の対応がとてもよかったです。食事処のスタッフのかたも あらかじめ不慣れなのでと前置きをされて それでも 一品ずつ説明をされ 丁寧に対応されていたので 気持ちがよかったです。
他のかたも口コミで書いてありますが駐車場から別館を通りフロントまで行くのが 若干複雑でした。それとあと一つちょっと大変だったのが 別館からフロントまでとかフロントからエレベーターまでとか 手すりはありますが 10段ほどの階段があります。そこのところが車椅子などを利用されているかたは大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

雲仙温泉街の端の方の立地でしたが、温泉街の中心部や地獄までの距離も十分歩いていける程です。温泉も良かったですが、夕食が特に素晴らしかった。長崎和牛A5のすきしゃぶ・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュとメインディッシュが3つもあり、質・量ともに最高でした。値段もさほど高くはなく、コスパも非常に高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

パノラマ露天風呂はとても景色が良く気持ちよかったです。お湯が柔らかく、気持ちよい温泉でした。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は落ち着いており、ベットも快適でした。難を言うとトイレが狭い。
食事の量・味は良かったです。（地産の野菜等を提供）
土産売り場が小規模で、若干失望。
トータル的には、ほぼ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

83才の母と利用しました。
まず、お部屋がすごく広くて心地良かったです。お部屋の窓からの景色も良くて、少し色づき始めた木々と雲仙地獄の湯けむりが見えました。
お食事は、朝夕共に個室でゆっくりと過ごせました。食べきれないかと思うほどの量でしたが、バラエティに富んでいて見た目も楽しく美味しかったので、気付いたら完食していました。
お給仕をしてくださったスタッフさんたちが皆さん朗らかだったのも、とても良かったです。
温泉は、内湯2つと露天2つコンプリートしました。露天風呂は緑に囲まれ、小川のせせらぎも聞こえて気持ち良かったです。
高齢の母がとても喜んでくれて、こちらに宿泊させていただいて本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋もきれいで食事もおいしかったです。
また、チャンスがあれば行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々は挨拶も笑顔でとても気持ち良かった。料理もお風呂も最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事で夕食は美味しく満足です。朝食は普通でした。お風呂は普通で露天風呂は私にはちょっとぬるく感じました。製氷機が別館2階だけのので、本館1階あたりにあれば良いかなと思いました。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月4日に友達と宿泊しました。
地獄めぐりには近くて散策しながらまわりました。
部屋に入ると西陽が強くて窓から外を見る事が出来ませんでしたが早朝は山が見えてよかったです。
何と言っても夕食と朝食の料理は最高でお腹いっぱいになりました。お風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

リニューアル済のお洒落な部屋　寝室とリビングが別で友人共に寛げました
食事も品数、量、味。料理の小細工（野菜での蛙など）器もお洒落、退職記念旅行でのサプライズも
楽しみのお風呂も8種類の浴室に。乳白色の硫黄泉で温まりました。雲仙地獄も徒歩5分程でロケーションも
眺望良好でした、今回も20数年の旅行仲間の4夫婦も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

9月27日に夫婦で宿泊しました。料理が美味しくて部屋も素敵でした。貸切風呂が無料なのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和モダンのお部屋で、とても広くてオシャレでした！夕食朝食ともにお食事処でしたが、個室でゆったりと食べれました。
温泉は広くはないし、種類も少ないですが、混み合ってなくとても気持ちよかったです。
総合的にステキなお宿でした！また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝夕の食事が美味しかったですね。泉質も硫黄の香り漂いまったり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

誕生日＆敬老の日で祖母と2人で利用させていただきました。
料理はボリュームもあり、美味しくないものがなかったです。
立地もよく、車を停めて雲仙観光ができました。
強いて言えば2点
①部屋の洗面所の水道が温度調整できること知らなくて火傷しそうになりました。(赤青の矢印のシールでもあればよかったかなと思いました)
②祖母が浴衣の帯の色が男女同じの事に驚いていたので、帯だけでも2色あってもよかったのかな思いました。
スタッフの方々も愛想もよく、気持ちのいい接客をしていただきました。
お陰様でいい祖母孝行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月中旬に泊まりました。
サウナと露天風呂付きのお部屋が大変良かったです。
貸切露天風呂や各種露天風呂、内風呂、たくさん入れて満足です。
細やかなサービス、アメニティの充実、満足度が高いです。
お食事も個室会場でゆっくり頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

家族３人で利用しました。お料理も美味しく個室でゆっくりとできたのが良かったです、夕食のチーズフォンデュは好みが分かれるとおもいます。お風呂もいろんなタイプがあり、タオルも常備されててたいへん満足できました。いいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

いいところでした。
広い部屋、寝心地のいいベッド、充実したアメニティ、おいしい料理と親切なスタッフさん。島原半島の食材を使った料理はおいしく、雲仙の温泉は泉質が柔らかで肌がスベスベになった気がします。風呂上がりに飲んだフルーツジュース(自由に飲める)もよかったです。
居心地がよかったので、時間等に余裕があれば、もう一泊したいくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

カジュアルツインに夫婦で平日宿泊。
部屋は、清掃が行き届いていて清潔感があった。風呂は内風呂、露天風呂が分かれているが、どちらもザ・温泉という感じの白濁の趣のある感じだった。料理は夕朝どちらも品数豊富で量も丁度良く、個室(絹)で仲居さんの対応も丁寧だった。とても満足の出来る素晴らしいホテルだと思いました。
贅沢ですが、ウェルカムドリンク等のサービスがあれば更にいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場が裏手の方で分かり難かったのですが、直ぐに福田屋さんに続く廊下があり、助かりました。温泉は微かに硫黄が香り、大変気持ち良かったです。特に露天の白濁した温泉は、熱すぎず温過ぎない絶妙の温度で最高にリラックス！また夕食の鮑の踊り食いは、ビックリするような柔らかさ。チーズ・フォンデュの御野菜は地元の「料理を支える有機栽培の七人の達人たち」が生産された逸品で、美味しくてあっという間に完食しました。温泉、食事、接客、全て素晴らしい御宿です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月