カジュアルツインに夫婦で平日宿泊。
部屋は、清掃が行き届いていて清潔感があった。風呂は内風呂、露天風呂が分かれているが、どちらもザ・温泉という感じの白濁の趣のある感じだった。料理は夕朝どちらも品数豊富で量も丁度良く、個室(絹)で仲居さんの対応も丁寧だった。とても満足の出来る素晴らしいホテルだと思いました。
贅沢ですが、ウェルカムドリンク等のサービスがあれば更にいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

硫黄泉の泉質も良く、部屋もコンパクトながら快適だった。夕食・朝食共に想像以上で、リーズナブルな価格以上の満足感があった。ただ建て増ししたのか、本館と別館に風呂と食事会場が分かれており、双方の行き来の通路が迷路のようで慣れるのが大変だった。それ以外は、総じてとても良い宿だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

兎に角　天ぷら料理が地元の野菜やお魚を使い且つ油や粉にも拘りを持ちとても美味しいです。またカウンターで説明を聞きながら食せ楽しいです。このてんぷらと温泉を楽しみに今回で3回目。
又季節を変えて訪問させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋に入ってとにかく暑い。空調は風量しか変えれず温度設定ができず。ひたすら室内が冷えるのを待つことに。部屋の窓が大きくしょうがないと思いますが、さすがに暑すぎます。普通はチェックイン時間までに適温にしておくべきでしょう。さすがにサービス意識が低すぎます。それに何時間待っても暑い。チェックイン後疲れて部屋で寝てましたが起きたら汗だく。ちなみに窓も開きますが、建付けが悪くうまく開かない…。
食事はおいしかったです。さすがの海の県といったところ。刺身類はどれもおいしく、おいしいものをランキング付けしようとしても順位付けに悩ましいです。ボリュームもそこそこで、見た目も味も良かった。食事処の雰囲気も悪くなかったです。ただ対応した方が外国の方なのか料理を運んで説明されても何を言っているのか半分くらいはわからない。瓶ビールを依頼してもジョッキで持ってくる（しかもしっかりと料金を請求されていた）。一生懸命働いているようなのでクレームも言いにくい…。あとドリンク類は割高ですね。日本酒は長崎の地酒のようでしたが正直おいしくなかったです。あえて旅館オリジナルを敬遠しましたがさすがにもう少しいいのあるでしょうと。
正直温泉は苦手な方でしたが、とてもよかったです。繁忙期を避け平日であるということも幸いしたのかほぼ貸し切り状態でした。湯温もよく快適です。ただ露天は洗い場も外なので真冬はどうなるんでしょうか。それと温泉のキャパから考えると男女二か所ずつ温泉はあるが少し狭いような気がしますが、先も言いましたが混雑を避けたので想像でしかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月５日に宿泊しました。食事は雲仙や島原など地元産をふんだんに使った手が込んでいて独創的な品ばかりでした。アメニティは環境に配慮してありました。駐車場が不便なことと、深夜に廊下からか足音が部屋に入ってきて眠り辛かったことが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

〔立地〕雲仙地獄から数百mの所で、歩いて行ける。数日前の降雪で交通規制があり、迂回路使いかなり時間がかかった。ホテルと駐車場が少し離れている。ホテル前で荷物下ろした方が良いです。
〔部屋〕カジュアルツイン初見は狭いと感じた。もうワンランク上げれば良かったと思ったが、慣れれば快適に過ごせた。
〔食事〕品数が多く美味しかった。特に夕食はチーズフォンデュとアワビの踊り焼、朝食はご飯が良かった。
〔風呂〕薫風の湯の露天風呂が最高。風呂上りのオレンジジュースのサービスもありがたい。
〔サービス〕チェックイン時長時間運転してきて、カウンターで立ったまま説明を聞くのは辛い。他のホテルのように椅子でウェルカムドリンクなど飲みながらだとありがたい。
〔施設アメニティ〕お風呂にタオルが置いてあり毎回新しいのが使えて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が美味しかった♪
バストイレ同じ以外はお部屋も綺麗でよかったです。
露天風呂までの道のりが迷路のようですが、なるべく寒くならないように努力されているのが良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事で夕食は美味しく満足です。朝食は普通でした。お風呂は普通で露天風呂は私にはちょっとぬるく感じました。製氷機が別館2階だけのので、本館1階あたりにあれば良いかなと思いました。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月4日に友達と宿泊しました。
地獄めぐりには近くて散策しながらまわりました。
部屋に入ると西陽が強くて窓から外を見る事が出来ませんでしたが早朝は山が見えてよかったです。
何と言っても夕食と朝食の料理は最高でお腹いっぱいになりました。お風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お料理は大変美味しくて満足いたしました　　お料理係の人も気さくで色々お話してくださり良い感じ
お部屋は暗くて　鏡は洗面所だけに1個　女性三人で宿泊しましたが　洗顔→お化粧　だと一人に時間がかかり　小さな鏡があったらと思います　
福田屋さんのオリジナルなのか　宿の作りが迷路の様な設計になってて　トイレ→食事の部屋(個室)に戻れなくて困りました(笑う)　他の人も迷路やなー　っておっしゃってましたよ
ゆっくりと楽しいひとときを過ごす事が出来ました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

お料理も美味しくスタッフの方もとても感じ良かったです。
お部屋がリフォームされたものなのか、トイレバスが二つあったり、大きな壁で仕切られ使いにくく感じました。お部屋も浴場も全体的にライトが暗めでもう少し明るくしてもらえたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月