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佐渡随一の源泉かけ流し八幡温泉 八幡館<佐渡島> クチコミ・感想・情報

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佐渡随一の源泉かけ流し八幡温泉 八幡館<佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.22
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.74
  • 食事4.23

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐渡随一の源泉かけ流し八幡温泉 八幡館<佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2013-08-28 11:22:55

評価が高かったので期待して行きましたが、残念ながら田舎の殿様営業旅館風、期待はずれでした。
まず部屋に浴衣がありません。やってきた仲居さんの態度の悪いこと、ノックもせずに靴も揃えずに出ていきました。ご迷惑をおかけしましたの一言もありません。
食堂でも、大声で話している客がいるのかと思いきや、厨房の中から響いていました。たぶん、どちらもバイトなのでしょうが、教育がなっていないですね。
湯はよく、景色もよく、よいところはたくさんあるのに、残念でした。
佐渡はいいところでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
佐渡随一の源泉かけ流し八幡温泉 八幡館<佐渡島> 2013-08-31 18:59:43

この度は暑さ厳しい折、佐渡島にご来島ならび当館にご宿泊下さいまして本当に有難うございました。
しかしながら、このたびのご指摘の通り、客室係りの接客態度や備品の不備などにより、大変不愉快な思いをおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。ホテルの責任者であります私の管理不行き届きと深く反省し、ただただお詫び申し上げる次第でございます。
当館を想うお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員の接客指導および客室備品の再確認など、改善を図って参る所存でございます。
お客様も日ごろよりお忙しい事と存じますが、季節を変えた佐渡へ是非またご来島くださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
敬具
総支配人


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