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佐渡随一の源泉かけ流し八幡温泉 八幡館<佐渡島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
GW直前になってから、1名で泊まれる宿を探したところ偶然こちらに空きが出ていて予約できました。他に空きがあった所は殆どが2名以上での宿泊が条件になってしまっていたので助かりました。■部屋など旧館で、廊下や部屋の外見はやや古い印象。しかし10畳+広縁があり広々使えたのと、エアコンやテレビは問題なく使えました。洗面台、トイレはともにきれいに清掃されてました。隣の部屋の出入り口や広縁との仕切りを動かす音くらいは微かに聞こえる気がしましたが、声などは全く聞こえませんでした。ただ、入室時に、ゴミ箱にレシートと観光チラシが残っており、清掃とセキュリティに少々不安を感じました。■設備、アメニティ浴衣とバスタオルは貸出品がおいてあり、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ等の細かなアメニティと白タオルは一人ずつのパッケージが置いてありました。お茶セットはコロナ影響で撤去されてましたが、フロントで頼んだところすぐに用意してもらえました。■食事(朝食)コロナ対策で御膳+温かいごはんとお味噌汁、サラダと鍋焼き物でした。ご飯と味噌汁お代わり自由でしたが、一膳で十分すぎるくらいでした。温かいものとして鍋焼き物(日替わりで、ハムエッグや、白菜と豚肉の蒸し焼き等)があるのはありがたいです。が、本音は、上階レストランのビュッフェで好みのものを取って食べたかったです。■温泉内風呂は熱め、露天風呂はぬるめでした。夜の外気温が15℃下回るくらいだったので、外風呂はもう少し温度高いと良いなと感じました。桶や椅子キレイでした。シャワーの水圧も十分です。シャンプー・コンディショナー、ボディソープは、備え付けのボトルのほかに、浴場入ってすぐのところに数ブランドのシャンプー・コンディショナーが置いてあって小カップに取って自由に使えるようになっていて、楽しかったです。大浴場前に小さな貴重品ロッカーがあり、部屋の鍵や財布などを入れておけたのは、一人宿泊者にとっては大変助かりました。■売店朝、夜ともに比較的長時間開いていて便利です。アイスはあるものの、ペットボトル飲料や簡単なお菓子、おつまみもあるといいなと感じました。■サービススタッフの方は皆丁寧に応対してくださり、心地よく過ごせました。
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この度は八幡館をご利用いただき誠にありがとうございました先ず、清掃に関しまして行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした伏してお詫び申し上げます清掃につきましてはチェックリストを設けておりますが、基本的な部分も含めて見直しの参考にさせていただきたく存じますお知らせ頂き誠にありがとうございましたそして事細かくお言葉を賜り感謝の念に堪えません誠にありがとうございますお褒めを賜りましたこと、行き届きませんでしたこと全て社内で共有し、参考にさせていただきました重ねてお礼申し上げます、ありがとうございましたまたの機会がございましたら是非八幡館へもお越しくださいませ従業員一同心よりお待ちしております国際佐渡観光ホテル 八幡館代表取締役 本間
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GW直前になってから、1名で泊まれる宿を探したところ偶然こちらに空きが出ていて予約できました。
他に空きがあった所は殆どが2名以上での宿泊が条件になってしまっていたので助かりました。
■部屋など
旧館で、廊下や部屋の外見はやや古い印象。しかし10畳+広縁があり広々使えたのと、エアコンやテレビは問題なく使えました。
洗面台、トイレはともにきれいに清掃されてました。隣の部屋の出入り口や広縁との仕切りを動かす音くらいは微かに聞こえる気がしましたが、声などは全く聞こえませんでした。
ただ、入室時に、ゴミ箱にレシートと観光チラシが残っており、清掃とセキュリティに少々不安を感じました。
■設備、アメニティ
浴衣とバスタオルは貸出品がおいてあり、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ等の細かなアメニティと白タオルは一人ずつのパッケージが置いてありました。お茶セットはコロナ影響で撤去されてましたが、フロントで頼んだところすぐに用意してもらえました。
■食事(朝食)
コロナ対策で御膳+温かいごはんとお味噌汁、サラダと鍋焼き物でした。ご飯と味噌汁お代わり自由でしたが、一膳で十分すぎるくらいでした。温かいものとして鍋焼き物(日替わりで、ハムエッグや、白菜と豚肉の蒸し焼き等)があるのはありがたいです。が、本音は、上階レストランのビュッフェで好みのものを取って食べたかったです。
■温泉
内風呂は熱め、露天風呂はぬるめでした。夜の外気温が15℃下回るくらいだったので、外風呂はもう少し温度高いと良いなと感じました。
桶や椅子キレイでした。シャワーの水圧も十分です。シャンプー・コンディショナー、ボディソープは、備え付けのボトルのほかに、浴場入ってすぐのところに数ブランドのシャンプー・コンディショナーが置いてあって小カップに取って自由に使えるようになっていて、楽しかったです。
大浴場前に小さな貴重品ロッカーがあり、部屋の鍵や財布などを入れておけたのは、一人宿泊者にとっては大変助かりました。
■売店
朝、夜ともに比較的長時間開いていて便利です。アイスはあるものの、ペットボトル飲料や簡単なお菓子、おつまみもあるといいなと感じました。
■サービス
スタッフの方は皆丁寧に応対してくださり、心地よく過ごせました。
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この度は八幡館をご利用いただき誠にありがとうございました
先ず、清掃に関しまして行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした
伏してお詫び申し上げます
清掃につきましてはチェックリストを設けておりますが、基本的な部分も含めて
見直しの参考にさせていただきたく存じます
お知らせ頂き誠にありがとうございました
そして事細かくお言葉を賜り感謝の念に堪えません
誠にありがとうございます
お褒めを賜りましたこと、行き届きませんでしたこと
全て社内で共有し、参考にさせていただきました
重ねてお礼申し上げます、ありがとうございました
またの機会がございましたら是非八幡館へもお越しくださいませ
従業員一同心よりお待ちしております
国際佐渡観光ホテル 八幡館
代表取締役 本間