クチコミ

静岡からマイカーで巡る佐渡島１泊目の宿です。 フェリーの運航時間で到着が夕刻になってしまいましたがスタッフの皆さんが暖かく迎えてくれました。 天皇陛下がご宿泊になった由緒ある宿、源泉かけ流しの温泉とのことでここに決めました。 ロビーから部屋、お食事何処の室礼良く食事の演出も粋で美味しくいただきました。 お風呂の泉質も源泉かけ流しの濃さを感じ就寝後も身体がポカポカしてぐっすり旅移動の疲れは吹っ飛びました。 夕食後、この頃では珍しくカラオケスナックが営業中だったのでスタッフのお姉さんとデュエットをして楽しめました、お姉さんありがとうございました。佐渡観光が楽しみ期待一杯の一日目のスタートとなりました。感謝、感謝

お盆期間を過ぎた8月下旬に、1歳、6歳、8歳の子供と義両親で2部屋利用させていただきました。 従業員の皆さんから気持ちの良いおもてなしを受けました。 売店:大きく品揃えも十分でした。 お風呂:熱めの温泉でぬめりがありました。サウナ、露天風呂あり。 食事:美味しかったです。事前に伝えると子供はお子様プレートに対応もしてくれました。 部屋:広くて快適に過ごせました。 その他:近くに巣があるようで、山側の客室であれば、巣に戻る夕刻（17時頃）と巣から出かける朝方（5時頃）が放鳥された野生の朱鷺が見えると教えてもらい、実際にその時間意識して見ていると巣に戻ってくる朱鷺を見ることができました！ 初めての佐渡旅行でしたが、とても良い思い出となりました。 ありがとうございました。

８月１８日から２０日まで２泊３日で宿泊させてもらいました。 到着時に車の駐車を丁寧に案内してくださいました。楽天トラベルで予約したせいかチェックインもスムーズでした。お部屋はとても広くて、お風呂やトイレも清潔感があり、冷蔵庫の上にペットボトルのお水もありました。アメニティが豊富で何も持っていかなくていいくらいです。 朝食のみのプランで、ビュッフェは種類豊富で、特に菜の花おひたし、味噌汁、ソフトサラミ、パイナップル、牛乳、パン、ごはんがおいしかったです。ドリンクも種類があり、TEA EARTHの紅茶が嬉しかったです。 館内には種類豊富なおみやげ屋さんもあり、助かりました。 佐渡に行ったら、また利用させてもらいたいです。 ありがとうございました。

今年は連泊で利用させていただきました。温泉はもちろん部屋も食事も満足。ただ二日目の夕食は期待値が高かったからか、ちょっと物足りなくは感じました。とくにデザートは。あと朝食のサラダは、やっぱり種類が少なくて寂しい感じはしました。スタッフの方の対応は、相変わらずとても良かったので、気持ち良く過ごさせていただきました。 Wi-Fiの入りも昨年より良くなったように感じたのですが、部屋の場所の問題だったのかは確信持てず。 また佐渡に来る際には、必ず利用させていただきたいと思っています。

一人旅でお世話になりました。夕食無しのプランだったので、付近に食べるところもなさそうだったので、館内の居酒屋を電話で予約していたにも関わらず、この日は定休日だということをチェックイン時に知りました。そんなことってあり得るのか？とあきれていたら、ホタル側の配慮で空いている居酒屋を紹介してくださったので助かりました。しかし、地の物はは全く食べることができず（そもそもメニューにない？）、残念でした。ホテル内での食事も手配できるとのお話もあったので、そちらにすればよかったかなと後悔しました。 2階の奥まったところにある部屋のせいかWi-Fiがとてもつながりにくく何度もIPアドレスのエラーが出て苦戦しました。なぜかそのうちつながったのですが、一度点検されると良いかもしれません。 温泉は湯量も豊富で露天風呂もあり開放的で気持ちよく入ることができました。

6月28日に宿泊しました。 とにかく温泉がつるつるすべすべで最高でした。 部屋からは高台で海が一望できて、館内もとても綺麗で、食事も美味しかったです。 ただ、部屋の入り口に段差があるのは、出入りするたびにつまずきそうになりました。 後、温泉の利用時間も、９時15分のフェリーに乗るには、５時半からだと慌ただしかったです。5時からなら よかったと思いました。 なかなか佐渡ヶ島に行く機会はないのですが、もしも又行く事があれば、利用したいと思います。 スタッフの方々も親切で、ありがとうございました。

ひとり旅で佐渡を訪れ当施設にご宿泊させていただきました。朝食付きで10000円以下は安いと思い数ある中から選ばせていただきました。予定のチェックインの時間より30分ほど早く着いてしまいましたが快く入らせていただきました。お風呂は内湯も露天風呂も最高で朝食も種類豊富でとても美味しくお腹いっぱいいただきました。お部屋は別館で古かったこともあり畳をキシキシ音することもありましたが寝るだけだったので許容範囲でした。バスで移動してたのですがバス停がすぐ近くだったのでとても便利でした。また佐渡に行った際は利用させていただきたいです。ありがとうございました‼︎

源泉かけ流しはとろみがあり、最高のお湯でした。 朝食のビュッフェ、特にイカ刺しが美味しく、おかわりしてしまいました。 質もバリエーションも大満足です。 部屋にコーヒーを持ち帰れるのも良かったです。 また、利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

布団の準備を３人1組でされていました。 敷布団と枕を２人で用意して、１人が掛け布団を用意。 掛け布団にシーツをかける時に、シーツの1/4くらいが土間（靴が置いてあるスペース）についていた。 ホテルの方がはいてきた靴にもあたっていました。他の２人も何も言わず、布団が敷けていればよいという感じでした。 食事の時間がフロントと共有されておらず、チェックインしてしばらくしたらノックをしてすぐに扉を開けられ、布団の準備をするけど食事は何時かと聞かれ、かなりびっくりしました。もう少し待ってから開けて欲しい。それなのに食事から戻ってきても敷かれていなかったので、電話して来ていただいたのですが、客がいる状況でそのような敷き方なので、いなかったらもっとひどいんだろな。 ホテルとして悪くなかったけど、清潔なシーツで寝たいので、もう利用することはないです。

初めて宿泊しましたが、かって 昭和天皇が宿泊されたこともある 由緒ある宿でした。 落ち着いた雰囲気のある宿で 特に温泉が素晴らしく 露天風呂が気にいりました。 また、機会があれば利用したいと 思います。

めちゃくちゃ広い部屋でびっくりしました！この部屋なら、じじばばとも一緒に泊まれそうでいいなとも思いました。 小さい子どもがいるので、いつも急いで料理を食べていたのですが、食事の時間もゆっくり楽しむことができました。 どの料理もおいしかったので大満足です。 お部屋を担当してくれた方が気さくでとても対応がよく、それも思い出になりました。

朝食が美味しい。

大学の友人達と還暦の記念旅行て行きました 食事も美味しく 久しぶりの再会でゆっくり食事を楽しむことが出来ました 温泉も最高でした

とても、従業員様の接客対応が素晴らしいと思います。

部屋からの眺めがとってもよっかたです

9月13日に宿泊しました。大浴場は温泉に大満足、朝食も地元の食材に感激です。皇室の方々が宿泊していたことも納得です。周りにお店が少ない事は残念ですが、ホテルに居酒屋もあり、大変楽しい夜を過ごすことが出来ました。

皇室の方が来訪したホテルということもあり、敷地も建物も大きく立派。 とにかく温泉が抜群。宿泊日が平日だったからか、貸切状態で入れて贅沢だった。サウナもあり、大浴場、露天風呂でよく休めた。ビジネスプランであったが、部屋は広くきれいで、かなりコスパ最強だった。 朝食は和食中心だが、パンもある。野菜も多かったので旅で不足しがちな栄養をとることができて助かった。ホテルの方も印象が良かった。

お風呂の泉質が非常に良く、お肌の状態が改善しました。お部屋も落ち着いていてゆっくりできましたが、布団が薄めであったため、少し固かったです。

部屋：とても広いです。マッサージチェアも備え付けてあり、良かったです。 風呂：泉質良く、大満足です。でも全身入れ墨のお客さんはこのホテルはOKなのですかね？この点1点減らさせていただきました。 夕食：あり得ない。個室に案内されるのですが、料理と料理の間が平気で20分くらい空く。食事を個室に案内する趣旨は、一組ひと組のお客さんに手厚くおもてなしすることでしょう？放置してどうするんですか。酒も進まず大きな不満です。ちなみに料理の質はごく普通。子どもは前菜を唐揚げとポテトフライに変更されましたが、これで小5の息子はお腹いっぱいで、その後はほとんど食べられませんでした。この点も大きな疑問。 朝食：バイキング形式で、どれも美味しくいただきました。総じて良かったのですが、スタッフのおじさんが、いろんなところで配膳の女性スタッフと話し込んでるのはどうかと思います。話し終わるのを客に待たせて良いですか？あと、2人というと見晴らしの良くない方の席に案内されるのも残念。息子が残念がってました。 その他：卓球台があるのが嬉しかったですが、お金取られたのは初めてです。地下の居酒屋さん、とても良さそうです。個室の夕食などは無しにして、この居酒屋さんど夜ご飯を食べるのであればリピート検討します。客室に案内してくれたスタッフさんが質問に面倒くさそうに答えられたので、他のことを聞けませんでした。 以上、文句ばかりで申し訳ありませんが、風呂場に10年20年前に新聞等で評価された記事を掲げてアピールするのではなく、今のサービスを改善してください、と思ってしまいました。 温泉は本当に最高です。でもそれって立地の問題でしょう？ホテルの経営に大きな問題を感じました。

フロントの方の対応もよく気持ちよく宿泊できました