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高原の小さなホテル コットンスノー クチコミ・感想・情報

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高原の小さなホテル コットンスノーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 高原の小さなホテル コットンスノー のクチコミ

投稿者さん 2020-10-10 19:52:34

口コミ高評価に違わぬペンションでした。

食事もおいしく、設備は古いものの掃除が行き届いており、清潔でした。
特に、40年以上もペンションを営まれているご夫婦の【おもてなしの心】を感じました。
具体的には、以下の3点です。

【到着時】夕方宿に着くと、奥様は、寒いからといって部屋をストーブで暖めてくれておりました。前泊した温泉宿(楽天口コミ4.8の高評価)は、エアコンを設置してあるにも関わらず、初めからリモコンを取り上げられており、室内が寒いと申し出ても使わせてもらえず、暖房器具は有料の石油ストーブだけでしたので、余計にお心配りが嬉しく感じました。


【入浴時】閑散期の平日に宿泊したため、宿泊客は私たち一組(2名)だけでした。この場合、お風呂は男性用、女性用のどちらかだけを沸かし、2人で使うようにお願いされることが殆どです。しかし、男性用と女性用のお風呂を2つ沸かしてくれていました。特に、男性用のお風呂は、5人以上が入れる大きなお風呂で、私一人で入るには十分すぎました。多くの宿が、利益を出すために経費節減を第一に考える中、このお宿は、いかに宿泊客が快適に過ごせるかを第一に考えてくれます。暖房やお風呂のエピソードの他にもこのようなおもてなしの心に溢れていました。

【昼食時】私たちはハンバーガーをお土産に頂けるプランを選択しました。このお土産のハンバーガーが誕生した以下のエピソードにもご夫婦のおもてなしの心を感じました。

 繁忙期の白馬は混雑するため、飲食店にも行列ができます。結果、チェックアウトした宿泊客がお昼ご飯にありつけるまでには時間がかかるそうです。そこで、チェックアウトしたお客がお昼ご飯に時間をとられ、観光が十分にできないと困るだろうと思ってハンバーガーをお土産に付けることを考えたそうです。

 元々、このペションは、ご主人が毎朝2時に起きて作る自家製パンが評判です。ですから、その自家製パンをバンズに使ったハンバーガーを提供することにしたそうです。添付写真を付けましたが、このハンバーガーはとても大きく、ビックマックよりも、ずしりと重いです。しかもとても美味しいです。

本当に素晴らしいペンションでしたので、次回は連泊でお邪魔したいと考えています。
前日に余り期待せずに申し込んだ分、感動も大きかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
高原の小さなホテル コットンスノー 2020-10-13 17:48:47

この度はたくさんお宿がある中で当館を選んでいただき、ご利用ありがとうございました。

色々といっぱいお褒めいただきお礼申し上げます。

長い年月素敵なゲストの方々から、知恵や愛情に支えられ、育てていただき続けてこれたように思い
ます。

これからも皆様に助けていただき頑張っていけたらと思っています。

又、次回皆様にお会いできますことを楽しみにお待ちいたしておりますありがとうございました。