楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
伊香保温泉 心に咲く花 古久家（こくや）のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
評価も立地もよく期待してました。係りの方がお茶の交換？のため、ノックして数秒で当然のように鍵をあけて入ってこようとされていたが常識的に考えてあまりに早すぎる。女性も中にいます。元々布団を敷くために部屋に入られるとは聞いていたが、それ以外で係りの方が来るとは聞かされていない。安心して泊まれないので、泊まらず帰りました。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
全て、教育指導不足がまねき、T様が大変不愉快な想いをされたことを、ここに深謝致します。 「誠に申し訳けありません。」関係者を集め、全ての事情を聞きました。 忙しくとも、１人１人のお客様と向き合い丁寧に接する指導は繰り返し続けておりますが、今回全く違う結果となり、誠に残念です。 担当者には「初心を忘れずに」をモットーに再度、徹底した教育を実施致します。T様のご意見を頂戴し、見えない部分までご指摘を戴き感謝申し上げます。二度のこのような「おもてなし」がないよう、従業員一同、意を新たに進めてまいります。 ご丁寧なご意見本当に感謝致します。また、機会が御座いましたら是非お越し戴き、挽回のチャンスが与えられましたら感謝感激です。 今回は本当に申し訳有りませんでした。（支配人）
伊香保温泉 心に咲く花 古久家（こくや） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家（こくや） のクチコミ
評価も立地もよく期待してました。
係りの方がお茶の交換？のため、ノックして数秒で当然のように鍵をあけて入ってこようとされていたが常識的に考えてあまりに早すぎる。女性も中にいます。
元々布団を敷くために部屋に入られるとは聞いていたが、それ以外で係りの方が来るとは聞かされていない。
安心して泊まれないので、泊まらず帰りました。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
全て、教育指導不足がまねき、T様が大変不愉快な想いをされたことを、ここに深謝致します。
「誠に申し訳けありません。」
関係者を集め、全ての事情を聞きました。
忙しくとも、１人１人のお客様と向き合い丁寧に接する指導は繰り返し続けておりますが、今回全く違う結果となり、誠に残念です。
担当者には「初心を忘れずに」をモットーに再度、徹底した教育を実施致します。
T様のご意見を頂戴し、見えない部分までご指摘を戴き感謝申し上げます。
二度のこのような「おもてなし」がないよう、従業員一同、意を新たに進めてまいります。
ご丁寧なご意見本当に感謝致します。
また、機会が御座いましたら是非お越し戴き、挽回のチャンスが与えられましたら感謝感激です。
今回は本当に申し訳有りませんでした。（支配人）