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伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや)のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地などはたいへん良く、便利でした。しかし、行き届いていない部分が多く残念でした。お風呂は脱衣所から大量の髪の毛が落ちている、部屋風呂のバスタブにも髪の毛が落ちていました。いちばん残念だったのは食事です。予約していた貸切風呂が時間までに用意できなかったとのことで、1時間後ろ倒しになり、その分、食事の時間も遅くなりました。そのうえで、食事の提供自体が遅く、かなり待つ時間もありました。しかしながら、デザートが出された瞬間、女性の従業員さんが部屋に入ってこられ「時間なので早く出てください」と。ほかの従業員さんたちはみなさん感じがよく一生懸命でしたので、とても残念でした。もう行かないです。
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この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。お客様のご意見、ご指摘真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。ご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ
立地などはたいへん良く、便利でした。
しかし、行き届いていない部分が多く残念でした。
お風呂は脱衣所から大量の髪の毛が落ちている、部屋風呂のバスタブにも髪の毛が落ちていました。
いちばん残念だったのは食事です。
予約していた貸切風呂が時間までに用意できなかったとのことで、1時間後ろ倒しになり、その分、食事の時間も遅くなりました。
そのうえで、食事の提供自体が遅く、かなり待つ時間もありました。
しかしながら、デザートが出された瞬間、女性の従業員さんが部屋に入ってこられ「時間なので早く出てください」と。
ほかの従業員さんたちはみなさん感じがよく一生懸命でしたので、とても残念でした。
もう行かないです。
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この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。お客様のご意見、ご指摘真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。