色々な香りに包まれて、気分が良かったです。
6階からの露天風呂は、そんなに広くはありませんが、アルプス連山も眺められて、ゆったり気分が良いです。
食事は、日本食で、結構、量が多くでます。
とても居心地が良い旅館ですが、しいて言えば、22時頃からお風呂のサービス麦茶？が無くなった後、朝も補充が無かったのが残念でした。
また、宿泊します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋は広く、お布団もふかふかで気持ちよかったです。
お部屋の洗面台の水が流れにくかったのが、残念でした。
立地は最高で、石段、いちご狩り、遊園地、グリーン牧場が車ですぐの所だったので家族みんな楽しめました。
屋内の温泉はとてもよく掃除されていて気持ちよく入れましたが、露天風呂は浴槽の底（岩）がぬるぬるしている印象があり、すぐに出ました。
お食事は夕食、朝食ともにボリュームもあり、美味しいです。
小学校低学年は子どもメニューと大人メニューのいいとこどりでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

評価は、4部屋限定の特別室のプランを前提です。
1泊3名、平日で10万以上の金額での評価なのでご了承下さい。

良かった点
・部屋付き露天風呂の広さや眺望は良かったです。（ただ、外に出るとき頭の上が低い構造のため、初めての人はほとんど頭は何回かぶつけると思います。一家で4回ぶつかり、悶絶しました・・ご注意下さい。）

悪かった点
・接客がとにかくよくない（☆４旅館とは思えないレベル：客室のレベル関係ないと思います）
・3名で予約したのに、部屋の浴衣や歯ブラシなど2名分しかない、部屋に最初においてある茶菓子に関しては箱にのみで空けたら０でした。呆然としました。
・夕食は味はおいしいほうだと思いましたが、どんどん料理をだされてすぐ食って部屋に戻れてきな対応にしか感じられず、ワインボトルを入れて飲んでいるのに全く懐石料理を楽しめませんでした。
・大浴場は狭いです。清潔感もあまり感じられませんでした。1度入って、後は全部部屋付き露天のほうに入っていました。（これを考えると一般客室もやめたほうがいいのかもしれません。人それぞれ感じ方は違うんで、何とも言えませんが）
・車でチェックインするときに誰も出てこない、チェックアウト時も清算して終わり。本当に老舗旅館なんでしょうか？
・持ち込み禁止と書いてあったので、何も飲食物をもっていかなかったのですが、何も売っていない。ビール、ジュースのみ売っています。正直夜お腹が減ってひもじい思いをしました。
・エレベータが1つしかなくせまいので待ちが多いです。ほとんど階段使いました。

特別室だけで言うとお風呂・料理はまだよかったので、上記悪い点の主に接客系を直せばまだいけるかと思いますが、私達家族は誰ももう行かないねという感想になりました。

伊香保であれば平日一人2万以下でもっと良い旅館が一杯あります。
なお、私は伊香保が大好きで既に20以上の様々な旅館に泊まった上でのコメントとなります。

とはいえ、一泊お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊香保名物の階段にも、駐車場を横切って2,3分で行けるため、立地が良い。

和モダン客室の室内はトイレなどの水回りも綺麗にリノベーションされているのできれい。なので、特に不満はない。

ご飯は、山有、海無し県なので海産物よりも、山の幸が多いのが良かった。上州豚など土地のものも複数使われていたのが他の土地からの旅行者としてはやっぱり嬉しい。ただ、少食な家族なので、たくさん余らせてしまったのが申し訳ない。楽天トラベルから、少食申請が出来たら嬉しいのに。

食事のスタッフは外国の方も複数いらしたが、言葉遣いも所作もしっかりしていた。

客室Wi-Fi も問題なく使えたので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させてもらいましたが、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も思った以上に広く、とても快適でしたし、
料理も少し残してしまうほどボリューム満点で、美味しかったです。
また、石段までもふらっと歩いていける距離なので観光するにはとても便利でした。
伊香保温泉に来るときには、また利用させてもらいたいと思っています。
個人的に、広縁に向かい合わせの席があれば、満点でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月3日に宿泊しました。石段街近くで飲む温泉の所までもいい散歩になりました。食事はどれも美味しく食べきれないほど。でもなんと言っても源泉を引いているお風呂が最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊香保の石段も近く、料理とお部屋共に最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

石段街に近くとても良い場所でした。食事は特別なものではありませんでしたが、地場産の物を使いどれも美味しいかったです。和モダン客室はベッドでしたので、身体に障害を抱えている妻にとってとても良かったと言っていました。露天風呂では雪を見ながら身体を温められたので良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂客室を毎年利用させて頂いてます。黄金湯の客室露天はなかなかないので嬉しいです。
出歩かず風呂三昧。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

2月17日、夫婦で客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
お部屋も広いし露天風呂はいつでも入れるので、温泉旅行として古久屋さんに泊まってとても満足できました。
お食事は少し量が多くて食べるのが大変でしたが、とても美味しかったです。
旅館の方々はとても優しく馴染みやすくて、フランクに楽しくお話しできたので、古久屋さんに泊まってよかったなと思いました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月2日に宿泊しました。
早めに着いたので、車を置かせてもらいロープウェイに行きました。ホテルから近く高齢の母も歩いて行けて寒い中景色を楽しみました。
石段街も近く、流石に階段はきつそうでしたがお土産を買ったり楽しんでいました。

お風呂はぬるめでしたが、その方が長めに入れてよかったようです。
食事も個室でゆっくり味わえました。
朝夕、大変美味しくいただきました。
従業員さんは外国の方が多いようでしたが、みなさん丁寧に対応してくれました。

建物は古いようでしたが清潔にされており気になりませんでした、
ただ畳が少し傷んでいたのか洋服に付いてきたのが気になりました。
大変お世話になりました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月26日に宿泊しました。
とても心地良く過ごせました。部屋からの眺めも良く、お食事も丁寧な接客で美味しく頂きました。黄金の湯は最高でした！ぬるめの湯でゆっくりと浸かりました。部屋に戻ってからもしばらくの間体がポカポカでした！
出来れば暖房でかなり乾燥するので加湿器があれば良かったです。
また古久家さんに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で利用させていただきました

食事は個室でしたが、スタッフが少ないのか、お水を頼んでも最後まで届かないし、配膳も自分で行う感じでした
でもお料理はとても美味しく満足です

大浴場は狭く、洗い場はパーテーションも無いので、混み合う時間は体を洗うのに気を使います
露天付き客室が正解です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度かお世話になったホテルだったので安心して行く事ができました！

急に行くことになって慌てて予約したのですが、お値段も安いし正直夕飯など期待してませんでした。
ところが、何品ものお料理にビックリで食べきれない程でした！
少しずつ色々食べれるのが嬉しいので本当に素晴らしかったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

源泉から引いているお湯のため、温度はぬるめですが、泉質は高く癒されました。

温泉街は狭い道や坂道が多いですが、車で通りやすい場所にあり、駐車もしやすかったです。(スタッフの方が駐車時もサポートしてくれます)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とにかく，サービス，風呂，部屋館内の不潔さ、食事処の対応、絵に描いたような、最低な宿。金返せと、言いたい。湯気の立っていない狭い風呂は，呆れた。無駄遣いした気持ち満載です。点数など，つけられるちどころじや、無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

石段階段とロープウェイ乗り場まで近く、とても良い立地でした。
お食事もボリューム満点でとても美味しかったです。
建物全体が歴史あるので仕方ない部分もあると思いますが、お部屋が少々埃っぽいような匂いがすることが少し気になりました。日中換気をされたら解消されるのではないかと思います。
ウェルカムドリンクでロビーでお抹茶をいただけたことはとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

西館と言う別館。地下まで降りないといけない。ホテル内はロビー以外はとにかく寒い。温泉もかなりぬるい。洗い場の気温も外と一緒。人がいない、経費がかかるは理解出来なくないが、こちらの料金には目見合わない。料理も調理場で作った様には思えない。紅葉と言う繁忙期に胡座をかき、余りにもぞんざい。非常に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

以前から伊香保温泉に行きたいと思っており、１１月５日に宿泊しました。食事も適量で美味しくいただきました。中でも夕食時の担当の方がとても親切で良い思い出となりました。もし次も伊香保温泉に行く機会があれば是非古久屋さんに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

石段から近く、伊香保を散策するにはいい立地でした。早く着いたので駐車場も止めさせていただき助かりました。源泉すぐ近くだけあって褐色のいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月