両親への日頃の感謝の気持ちを込めて伊香保温泉旅行で宿泊しました。
玄関・ロビーの雰囲気も素敵で、客室に入り、すぐ目に飛び込んできた露天風呂にもテンションが爆上がりでした(笑)
スタッフの方々の接客も丁寧で優しく、食事の際、父が小袋に入れた薬(正確にはサプリ)をテーブルに出しておいたのを見てすぐ、お冷を出してくださり、感動しました。
是非、また泊まりたいと思いました。
楽しい時間を過ごせました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

立地などはたいへん良く、便利でした。
しかし、行き届いていない部分が多く残念でした。
お風呂は脱衣所から大量の髪の毛が落ちている、部屋風呂のバスタブにも髪の毛が落ちていました。

いちばん残念だったのは食事です。
予約していた貸切風呂が時間までに用意できなかったとのことで、1時間後ろ倒しになり、その分、食事の時間も遅くなりました。
そのうえで、食事の提供自体が遅く、かなり待つ時間もありました。
しかしながら、デザートが出された瞬間、女性の従業員さんが部屋に入ってこられ「時間なので早く出てください」と。

ほかの従業員さんたちはみなさん感じがよく一生懸命でしたので、とても残念でした。

もう行かないです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋が広く、お手洗いと洗面蛇口が2つなど家族で広々と快適に過ごせました。
空の冷蔵庫も便利でした。
貸切風呂を利用しましたが、洗い場が一切ないとの事で、隣の大浴場と貸切風呂の行き来が忙しかったですが、大浴場のお湯が心地良くホッと癒やされました。
お部屋の引き戸の取っ手に反っているヶ所があり指に刺さるので、修理された方が良いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

８月１８日に１泊させていただきました。総合的にとても満足です。
車で行きましたが、到着時には駐車場で出迎えていただき、きちんと案内があり荷物を運んでくださいました。
ロビーでお茶をいただきながらスムーズなチェックインです。
部屋は広く眺めがよく、歴史をかんじつつもきれいでしたが洗面台の水が流れにくいのが難点。
食事は夕食朝食ともに地域の食材が使われており品数が多く大変満足です。お酒も進みました。
部屋の浴室は使用せず、源泉かけ流しの大浴場を利用しました。こちらも眺めがよくとてものんびり出来ました。連れ合いは柿渋ボディーソープがとても気に入ったそう。脱衣所が蒸し暑く汗がなかなか引かず・・
チェックアウト後、石段街を散策するため車を置かせていただき助かりました。
今まで日帰りで何度も訪れていた伊香保ですが宿泊するのは初めてでした。スタッフの皆様（特に食事の提供をしてくださる方々）笑顔で優しく接してくださり再訪したい宿がまた増えました。
いい夏休みを過ごすことができありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの対応も良く、
温泉の出ないお風呂付きのお部屋でしたがとても綺麗で
また利用したいです！

素敵な時間を過ごさせていただきました！

温泉は源泉掛け流しです！

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年07月

源泉掛け流しで加温加水など湯に対した操作はしていないと掲示されていましたが、濁り湯の隣りの浴槽は透明な湯でした。

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家族

宿泊年月

2023年07月

2023年7月に2泊いたしました。

立地：最寄りバス停からすぐ近く。帰りは希望の時間に石段街入口のバス停まで送っていただきました。

部屋：東館5階のお部屋をお借りしましたが、とても眺めが良く綺麗なお部屋でした。お部屋の広さに対してコンセントが少ない気がしましたので、気になる方はご注意を。

食事：内容はとても満足のいくもので、どれも美味しかったです。特に焼き物の2日間とも工夫されていて満足でした。ただ、料理が運ばれてくるのが少し早く、妻は追いつかない様子でした。
量は男性が満足する量かと思います。当方30歳男性で、牛丼大盛でお腹パンパンになる具合ですが、その男性が満足する量、と思っていただけるとわかりやすいでしょうか。妻の食べきれなかった分まで食べてしまうくらい、個人的には食事内容には大満足です。

風呂：時間交代制、片方のお風呂は内風呂のみとなります。露天付きの方は女性の時間が少なめで、2連泊すると堪能できる時間が固定してしまうのを、妻が少し残念がっていました。お風呂自体は洗い場も含めてとても綺麗で快適です。

サービス：みなさん丁寧で、気を配っていただき、毎日嬉しい対応でした。具体的には、外出から戻った際、「今日はとても暑かったですよね」とよく冷えたペットボトルのお水をいただいたり、チェックアウト後、荷物を預けて一度遊びに出てから戻った際にも、高速バスの時間まで涼ませていただきながら、冷茶をいただいたり、送迎バスの手配をしていただいたりと、最後まで気持ちよく過ごすことができました。

設備等：敷布団が少し薄かったかなと感じました。腰痛持ちですので、この点は少し気になりました。お部屋のアメニティなどは一定のものがありますので満足でした。

伊香保には素敵な旅館が沢山ありますが、ぜひまたお伺いしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

この度はお世話になりました。
旅館到着時から、荷物を持ってくださったり、冷たいお茶が出たり、スタッフの方の気配りが行き届いていました。
特に、お食事は素晴らしく、どれも目にも楽しく、またとても美味しかったです。
お風呂は肌もつるつるになった感じがしました。

一緒に行った両親もとても喜んでくれました。
また伺いたい旅館です。

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家族

宿泊年月

2023年06月

石段街にほど良い近さの立地は、落ち着いていて散策にも便利で、とても良かったです。
みなさんのコメントにあるように施設は新しくありませんが、清潔にされていて、また装飾なども綺麗で、伊香保の歴史も感じられて良い雰囲気でした。
黄金の湯のお風呂も、程よい広さで、眺望も良く、ゆっくりできました。アメニティも豊富です。
スタッフの方々の対応はマニュアル感もなく、親切で安心できました。
食事もは朝晩ともに量は多めでしたが、どれも美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまうくらいです。
気になった点としては、部屋のトイレの臭いが若干気になりましたが、クローゼットの中にあった消臭スプレーで対処できました。部屋によるのかもしれませんが、あらかじめ消臭剤や芳香剤などを設置されていると良かったかもしれません。
新型コロナの行動制限が終了し、たくさんのお客さんが宿泊されていましたが、とても気持ちよく滞在することができました。
機会があれば、また再訪したいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

5/13-14で宿泊しました。すべてにおいて大満足しております。
お料理は夕、朝と付くプランでした。量についての投稿も見られますが、私は普段から食べる方＋お酒も飲まないタイプなのでちょうどよかったです！そして全てのお料理がとっても美味しかったです(*'-'*)
朝食もご飯がすすむ小鉢とあったかい汁物で大満足でした。
女将さんの対応も丁寧でここに来てよかったなと思えるようなお食事ができました。
和モダンうぶどのお部屋に泊まりました。オシャレでとても綺麗にされていて彼と2人でテンションが上がりました。
お風呂もよかったです。黄金の湯はぬるめなので、他のお湯と交互に入ってあったまりました。温泉にきたぁって感じに浸ってゆっくりできました。
天気が両日あいにくだったのですが、ここのお宿に宿泊できていい旅になりました(*'-'*)雨の中お出迎えお見送り等までしていただきありがとうございました(*'-'*)

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恋人

宿泊年月

2023年05月

立地が良く、食事も大変おいしいし、量も十分でした。温泉の温度も、長くゆっくりつかる私には丁度良かったです。従業員の方々も皆さん優しかったです。大変良い思い出になりました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

両親2名でお世話になりました。
予約した部屋は、他の部屋に比べてお安い部屋だったのですが、寝床に横になると、振動があったようで気分が悪く、落ち着かず、部屋をすぐに変えていただいたようです。
コップの水を置くと、水面が小刻みに震えたようです。
宿のスタッフは、その部屋が振動があると知っていたのでしょうか？
何かのモーターの近くの部屋だったのかもしれませんが、格安で泊まる条件として、他の部屋との違いを明確にして欲しかったです。

客が酔っ払って気が付かないとか、文句を言われなければ、それで良いという感覚で商売をされていることについては、お客様の立場に立っていないと思います。他の部屋がいくら良くても、宿としての良い印象は得られないと思います。

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家族

宿泊年月

2024年03月

色々な香りに包まれて、気分が良かったです。
6階からの露天風呂は、そんなに広くはありませんが、アルプス連山も眺められて、ゆったり気分が良いです。
食事は、日本食で、結構、量が多くでます。
とても居心地が良い旅館ですが、しいて言えば、22時頃からお風呂のサービス麦茶？が無くなった後、朝も補充が無かったのが残念でした。
また、宿泊します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用させてもらいましたが、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も思った以上に広く、とても快適でしたし、
料理も少し残してしまうほどボリューム満点で、美味しかったです。
また、石段までもふらっと歩いていける距離なので観光するにはとても便利でした。
伊香保温泉に来るときには、また利用させてもらいたいと思っています。
個人的に、広縁に向かい合わせの席があれば、満点でした！

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友達

宿泊年月

2024年03月

3月3日に宿泊しました。石段街近くで飲む温泉の所までもいい散歩になりました。食事はどれも美味しく食べきれないほど。でもなんと言っても源泉を引いているお風呂が最高の宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂客室を毎年利用させて頂いてます。黄金湯の客室露天はなかなかないので嬉しいです。
出歩かず風呂三昧。

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恋人

宿泊年月

2024年01月

2月2日に宿泊しました。
早めに着いたので、車を置かせてもらいロープウェイに行きました。ホテルから近く高齢の母も歩いて行けて寒い中景色を楽しみました。
石段街も近く、流石に階段はきつそうでしたがお土産を買ったり楽しんでいました。

お風呂はぬるめでしたが、その方が長めに入れてよかったようです。
食事も個室でゆっくり味わえました。
朝夕、大変美味しくいただきました。
従業員さんは外国の方が多いようでしたが、みなさん丁寧に対応してくれました。

建物は古いようでしたが清潔にされており気になりませんでした、
ただ畳が少し傷んでいたのか洋服に付いてきたのが気になりました。
大変お世話になりました、ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂がとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

●ウエルカムドリンクの抹茶に1cm位の竹？が入ってて口に刺さった。
●部屋係・早口ではっきりとした言い方ではなく聞き取れない。無表情。
●部屋の露天風呂への小上がりの段差が高すぎて危ない。出入り口がかなり低く頭をぶつける
●姿見が無い為、全身の身支度に不便。
●部屋のドライヤーが埃まみれ。
●食事係・愛想は良いが早口で聞き取れない。持ってきたコップにリップがしっかりついていた。
●朝食はかなりくどい味付けの品が多く1日中口の中が辛い。夕食は一品だけ困る程のぐどい品があつた。
●近場のロープウェイ等の営業について位は把握して教えて欲しかった。


部屋にエチケットを守れと表示してあったが貴旅館もね。

他、お湯は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月