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シャレー志賀 クチコミ・感想・情報

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シャレー志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.83
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.50

総合4

eyesystemさんの シャレー志賀 のクチコミ

eyesystemさん [50代/男性] 2015-04-19 11:10:57

春休みスキーで2泊利用しました。大通りに面して一の瀬スキー場に隣接ですし駐車場も目の前で立地は最高です。時期的に道には雪が有りませんでしたが、トンネルの中だけは凍結していましたので侮れないです。
建物はだいぶ年季が入っていますが、キレイにされており不具合は無いです。部屋のトイレはウオシュレットでは有りませんでしたが、各フロアの共同トイレにはウオシュレットが設置されており不便は有りません。
チェックイン前やチェックアウト後にも風呂場や大広間を使わせてもらえて、着替えなど助かります。ホテルの詳細情報ページではスキーレンタル有りとなっていましたが、実際にはフロントで割引券を貰って、道の反対側のレンタルショップで借りると言うことになります。
夕食は和・洋・中・伊混交と言う感じで取り合わせが面白いです。気になったのは1晩目のキムチ鍋が味が薄くコクが足りなかったのと、あと高地の為かご飯がベチャと言う感じで美味しく炊けてなかったです。朝食はごく普通のバイキングでした。
自販機は1階にビール用とジュース用が各1台有りますが、お茶系が1種類しかなく、それも売り切れになっていました。ホテルの部屋はけっこう乾燥して喉が渇くので、冷たいお茶系飲料の品数拡充と、早めの補充を望みたいところです。
最後にホテルに対してではなく志賀高原への感想ですが、今年滑ってみて、以前に比べて休止あるいは廃止されたリフトが多数みられ、残念でした。景気が回復し志賀高原が再興する事を願ってやみません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
シャレー志賀 2015-07-28 16:22:41

この度はシャレー志賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

ご滞在中いろいろと行き届かないところが多くしつれいをいたしました。

スキーレンタルは現在取り扱っておりませんので、早急にホームページを更新いたします。

お食事の内容や味付けに関しては、料理長と相談し、安定した味付けになるよう努めます。またご飯の炊き方に関しましては、ご指摘の通り標高が高いため沸点が低く、お米にうまく火が通らないので、お米のとぎ方等を工夫するなど、以前から研究をしておりますが、もっとおいしく炊けるように研究したいと思います。

自動販売機の売り切れに関しては怠慢だったと反省しております。特に春先はペットボトルの売れ行きが良いため、いつものサイクルより早いということを認識し、今後は売り切れが無いよう補充をいたします。

その他ご感想等ありがとうございました。とても参考になり、今後に生かしたいと思います。

志賀高原全体の低迷は長く続いており、景気の回復だけでは再興への原動力とはならない気がしております。華やかなりしころのままの志賀高原には現代の魅力がないことは私たちもわかっておりますが、差し当たってはこうやって頂いた貴重なご意見に素直に耳を傾けることを続けていかなければと思っています。

また機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。

ありがとうございました。

eyesystemさん
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