楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャレー志賀 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャレー志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事4.70

総合5

投稿者さんの シャレー志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 19:37:23

年末から正月にかけて家族でお世話になりました。繁忙期なので多少の不便や混雑を覚悟していましたが,そのようなことは全くなく快適に過ごせました。まずホテル前に車を停められます。スキー道具は入口すぐ横でスペースも充分。荷物は大部屋に仮置き可能。着替えは浴室の脱衣所が使えました。ゲレンデは直ぐ近くなので滑り出しまでストレスありません。部屋は広い&キレイです。おそらく畳は張り替えられたばかりではないかと思います。お風呂は温泉宿のような特別な点はありませんが,脱衣所が広い,洗い場が多い,サウナあり,清掃キッチリと,不満な点はありません。唯一,朝風呂の時に湯船の湯量が少なかったのが気になりました。食事が美味しかったのはもちろんのこと,スタッフの方々の対応が良く気持ちよく食事とビールを楽しめました。過去のコメントで「食事が冷めている」との評価ありましたが,時間とおりに着席すれば問題ないかと思います。なにより館内,部屋が暖かく快適でした。多少暑く感じることがあっても,この暖かさはありがたいです(窓を開けたりで調節できますし)。スキー宿として文句なし,楽しいスキー旅行を満喫できました。ぜひまたお世話になりたいと思います。
余談ですが部屋ドアを廊下から見た時に少し殺風景で残念な気がします。ドアに写真など飾っては如何でしょうか(部屋の間違い防止にもよいかと)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
シャレー志賀 2023-01-12 21:45:08

この度はシャレー志賀にお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。

年末年始は、志賀高原にとっても一番の繁忙期なので、シーズンがスタートしてすぐの時期もあって、フロントはじめスタッフ一同落ち着かなかったと思いますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、ほっといたしました。

ゲレンデに近く、駐車場にも近い立地の為、恵まれていると実感し、感謝しております。

現在の建物は1979年ごろに建て直されたものでとにかくすべてが古いため、いろいろご不便をおかけしたかと存じますが、出来る限り手を入れ、少しずつ直して使ったり、清掃を徹底したりしているところでございます。

少しずつ改善してくると、古いところが目立ってきてしまい、来年の改修の検討をしています。
特に大浴場は古さもそうですが、男女浴槽がポンプを挟んでつながっているため、お湯の引っ張り合いをして湯量が狂ってしまうのが現在の課題です。調整をこまめにしているのですが、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
来年はこのようなことが無いよう対策を打ちたいと考えています。

暖房も、各部屋でバルブの開け閉めはできるものの、基本的にはセントラルヒーティングで、熱くなったり寒くなったり、部屋の場所や、配管の康応で温度にむらがあったりと、ここも改善の余地が大いにあるところですが、ご親切に温かかったとおっしゃっていただけて感謝いたします。

お食事は、私どもの自慢の板前が腕によりをかけて作りました。ビールは大手メーカーのものと、前社長の実家で製造している志賀高原ビールをご用意しております。造り酒屋でもあるので、日本酒も多く取り揃えております。お食事にあうワインも選んでございます。お食事を楽しんでいただけてとてもよかったです。
やはり食は旅の醍醐味なので、これからもおいしい食事をご提供していきたいと思います。

ドアの景観については全く無頓着でした。
実現できるかどうかわかりませんが、今後はそのような見方で、自分のホテルを見てみたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

また機会がございましたら、シャレー志賀をご利用いただけますようお願いいたします。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】豊かで貴重な自然が魅せる、四季の志賀高原を満喫
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】山側/12.5畳/1~4名】