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シャレー志賀のクチコミ･お客さまの声
総合4
会社の同期3人とスノボ旅行で利用させていただきました。立地：目の前に志賀高原のダイヤモンドスキー場があるため、最高！部屋：良くも悪くもゲレンデの宿泊場。受付だけは非常にきれいで西洋のホテルかと思いました。食事：当ホテルでは利用しませんでした。一階にBarがありますが、すぐに満席になっていました。風呂：大浴場の排水溝が詰まっており、床に排水が溜まってしまっていた。サウナは温度が低すぎてサウナーには物足りないと思いました。サービス：受付のお姉さんは非常に丁寧で、話やすく良い接客でした。宿泊者へのコーヒー無料サービスが地味にうれしかった。設備・アメニティ：駐車場は結構広く、目の前のためGOOD。ボード等の乾燥室は無いものの置き場所は別にあるのでうれしかった。値段：お手頃で大満足！本レビューで一番伝えたいことは、スキー/ボードレンタル店のIさんの親切な接客に感動しました。Iさんが素人である友人へ上達するように滑り方や板の使い方を細かく説明されており、おすすめできるレンタル店であることは間違いないです！また私はマイボードを持っているためレンタルはしませんでしたが、滑走中にボードのバインディングが故障し、泣く泣くホテルに戻った時に困っていたところを助けていただきました。Iさんあの時はありがとうございました。
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この度はシャレー志賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の排水口が詰まっていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。こまめに清掃しているつもりですが、見落としていたのかもしれません。今後このようなことが無いよう、より頻繁に確認いたします。また、サウナの温度が低かったとのこと。こちらも失礼いたしました。通常は１００℃に設定しているのですが、温度が低かった何かの原因があるはずですので、調査して改善いたします。いずれにせよサウナ自体も古く、今主流のミストサウナでないために、水蒸気を浴びることができません。間違って水をかける方もいて頻繁に故障するため、今後撤去、交換等も含めて検討していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。レンタルショップの件、詳細にありがとうございました。今年の店長はとても丁寧で、皆様に喜んでいただいていて、私たちもうれしいです。メッセージ本人に伝えます。ありがとうございました。築４０年の建物なので、全面を一気に改装するのはとても難しいのですが、受付だけと言われないよう、今後も、お部屋の方のリニューアルを継続していきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
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シャレー志賀（長野県）
4.0
投稿日：2023-03-06 23:13:51
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総合4
KOSH7762さんの シャレー志賀 のクチコミ
会社の同期3人とスノボ旅行で利用させていただきました。
立地：目の前に志賀高原のダイヤモンドスキー場があるため、最高！
部屋：良くも悪くもゲレンデの宿泊場。受付だけは非常にきれいで西洋のホテルかと思いました。
食事：当ホテルでは利用しませんでした。一階にBarがありますが、すぐに満席になっていました。
風呂：大浴場の排水溝が詰まっており、床に排水が溜まってしまっていた。サウナは温度が低すぎてサウナーには物足りないと思いました。
サービス：受付のお姉さんは非常に丁寧で、話やすく良い接客でした。宿泊者へのコーヒー無料サービスが地味にうれしかった。
設備・アメニティ：駐車場は結構広く、目の前のためGOOD。ボード等の乾燥室は無いものの置き場所は別にあるのでうれしかった。
値段：お手頃で大満足！
本レビューで一番伝えたいことは、スキー/ボードレンタル店のIさんの親切な接客に感動しました。Iさんが素人である友人へ上達するように滑り方や板の使い方を細かく説明されており、おすすめできるレンタル店であることは間違いないです！また私はマイボードを持っているためレンタルはしませんでしたが、滑走中にボードのバインディングが故障し、泣く泣くホテルに戻った時に困っていたところを助けていただきました。
Iさんあの時はありがとうございました。
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この度はシャレー志賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の排水口が詰まっていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
こまめに清掃しているつもりですが、見落としていたのかもしれません。今後このようなことが無いよう、より頻繁に確認いたします。
また、サウナの温度が低かったとのこと。こちらも失礼いたしました。通常は１００℃に設定しているのですが、温度が低かった何かの原因があるはずですので、調査して改善いたします。
いずれにせよサウナ自体も古く、今主流のミストサウナでないために、水蒸気を浴びることができません。間違って水をかける方もいて頻繁に故障するため、今後撤去、交換等も含めて検討していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
レンタルショップの件、詳細にありがとうございました。今年の店長はとても丁寧で、皆様に喜んでいただいていて、私たちもうれしいです。
メッセージ本人に伝えます。
ありがとうございました。
築４０年の建物なので、全面を一気に改装するのはとても難しいのですが、受付だけと言われないよう、今後も、お部屋の方のリニューアルを継続していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。