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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声
総合4
クチコミに出ていたように、部屋の壁のはがれや傷など少し気になりました。スタッフさんの対応の仕方がもう少しにこやかだといいのにと思いました。あと、ホテルに入る道が細くてわかりにくかった。お風呂は良かったです。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今回はお早目のご予約で当館スタンダードプランを割引料金でご利用いただくプランにお申込みいただきました。プランでは当館お勧めの貸切湯浴み処のご利用が、お飲物と専用ウエア付きとなっておりました。ワンランク上のおくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。ただ接客や施設面など至らぬ点がございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に接客に関しましては、すぐにでも改善しなければと反省いたしました。またのお越しをお待ち申し上げております。実は、前日畳を斬新な物と入れ替えました。設備も少しずつではありますが手を入れて快適な宿になるよう努力をしてまいります。
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投稿者さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ
クチコミに出ていたように、部屋の壁のはがれや傷など少し気になりました。
スタッフさんの対応の仕方がもう少しにこやかだといいのにと思いました。
あと、ホテルに入る道が細くてわかりにくかった。
お風呂は良かったです。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今回はお早目のご予約で当館スタンダードプランを割引料金でご利用いただくプランにお申込みいただきました。プランでは当館お勧めの貸切湯浴み処のご利用が、お飲物と専用ウエア付きとなっておりました。ワンランク上のおくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ただ接客や施設面など至らぬ点がございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
特に接客に関しましては、すぐにでも改善しなければと反省いたしました。
またのお越しをお待ち申し上げております。実は、前日畳を斬新な物と入れ替えました。設備も少しずつではありますが手を入れて快適な宿になるよう努力をしてまいります。