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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) クチコミ・感想・情報

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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.84
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.37
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 19:03:24

今回半額プランの上クーポンを使いお得に予約できたのですが、喫煙しないのですが少し割安だったので喫煙ルームに予約。予約したあとレビューを見ると喫煙フロアの階全体臭いがあって不快だとあり、少し不安になって問い合わせました。変更した場合クーポンが使えなくて尚更高くなる可能性があるので当日空きがあれば変更してもらう事に・・・。すっかり忘れていたところフロントの方がグレードアップしてくれたみたいでうれしかったです。お料理は贅沢プランで他のテーブルより多くテーブルに準備されていて特に金目鯛の煮つけはとても美味しかったです。他にもいろいろ工夫されていて見た目にも満足できました。貸切風呂を予約したのですが同じ時間に隣のお風呂に子供連れ家族の声が筒抜けでキャーキャー子供の騒ぐ声と父親らしき男性がずーっと大きい声でしゃべり続けてで気分が台無し。その家族と朝食も一緒でしたが食べている間席が離れているにも関わらず父親がしゃべりっぱなしで声が聞こえてきました。ゆーったりくつろげるはずが最悪でした。あと、フロントに行くと男性スタッフが怖い顔で立っているし、足湯のところですれ違っても挨拶なくただ無言で私の横でドアを押さえながら怖い顔。支配人ですが、スタッフですか?こんな怖いスタッフは初めてです。トイレや部屋も老朽化したものを改装した感じがところどころ感じました。ただ、お部屋の掃除はとても行き届いていて気持ちが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!伊豆の三大海の幸【伊勢海老・鮑・金目鯛】を堪能する贅沢プラン
ご利用のお部屋
【4階フロア「あき」スタンダートルーム和室12.5畳(喫煙)】