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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) クチコミ・感想・情報

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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.82
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.35
  • 食事4.09

立地3

投稿者さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-20 23:45:53

総合的には雰囲気も温泉も
お料理も満足でした!

×残念だった点

①到着して案内された部屋がびっくりするくらい暑かった。冷房が効くまで暫く子供と下のロビーで待機していた。

②部屋のソファベッドがあまりにもシミや汚れがひどく、座る気になれなかった。清掃が行き届いていないのか、ソファの間にゴミ、洗面所には前に利用した人のヘアゴムが落ちていた。

③1組の子連れグループ(子供4人に大人3.4人)がキッズスペースを常に占領していて、利用出来なかった。キッズスペースがあり、インスタなどで子連れに最適宿と紹介されているため、子連れがとても多かったのですが、その子連れグループ以外誰も遊んでいなかった。というか、常にいるので遊べなかった。親はそこで、寝そべったり好き放題。

④雰囲気を大事にしているのは分かりますが、全ての場所が暗い!せめて、部屋は明るく出来るようにして欲しい。

残念な点を言いましたが、
これ以外はとても良いお宿でした!

特に温泉の湯が最高!
貸切風呂もほっと休めるソファがあり非日常に癒されます。
食事も一皿一皿凝っていて、
贅沢な気分を味わえました!
スタッフさんも丁寧で気持ちの良い接客でした!
また機会があれば伺いたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【5階フロア「なつ」スタンダートルーム和室12.5畳(禁煙)】