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立地4
投稿者さんの ペンション リスの小屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 21:09:39
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白馬五竜ボード旅行の際利用しました。
立地はゲレンデ近く大変良いのですが、とにかく建てつけが悪く、部屋の壁が薄いため物音、周囲の部屋の声が響き渡り、うるさくて全く落ち着きませんでした・・・
宿の方も無愛想で立地以外の面はとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ペンション リスの小屋 2017年02月14日 15:01:09
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大変不愉快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がお出でいただき時は2月の連休で大変混んでおりましたこととお客様が素泊まりであったことのためにお客様にお声掛けするチャンスが無く私どもも後で大変申し訳なく思っておりました。お客様がスキーからお帰りになる時間帯は夕食の準備でガタガタしており食事の時にお客様とお話しする時間がありますが素泊まりのお客様とはお顔を合わせる時がほとんど無いためにお話しするときも無くまた精算の時もお客様はカード決済でしたので本当に申し訳無くおもっておりました。これからの課題としてもっとお客様との触れ合いを大切にできるように心掛けたいと思います。また隣の部屋の声がうるさかったとのご指摘に対しては廊下で話される声が良く聞こえることは私自身もホテル等に泊まった折に気になるところです。大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白馬五竜スキー場至近】リーズナブルな1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(アウトバス)】
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立地4
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投稿者さんの ペンション リスの小屋 のクチコミ
初めて使用しました。
奥さんはすごく親切に対応がよかったのですが、オーナー?なのかわからないけどおじさんの対応が最悪でした。普通にタメ口だしいらっしゃいませとかなし。完全にふざけてるオーナーでした。
部屋の鍵壊れてたから言ったら 鍵のかけ方知らないんですか?って…ありえません。すみませんもなく、明日鍵屋さん頼むからって。
私達もう帰ってますけど…笑
お風呂も家のお風呂感満載で洗うところ2カ所しかないから不便。
たぶんもう行く事ないです。
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大変申し訳ありませんでした。部屋のカギは出来るだけ早く直したいと思います。
お風呂に関してはペンションのお風呂としては決して小さいとは思いません。ペンションの集客数をしては十分な大きさだと思います。お客様が温泉旅館のお風呂を想像しているのではと思います。