今年は雪が少なくて十分に楽しんでいただけたか心配です。春の桜や夏の風景と涼しさを楽しみにまた是非お出かけください。お会いできるのw楽しみにしております。

ありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を力に益々頑張り問いと思います。夏も白馬は大変美しいですし、涼しいのでまたお出かけください。お待ちしております。

大変申し訳ありませんでした。部屋のカギは出来るだけ早く直したいと思います。
お風呂に関してはペンションのお風呂としては決して小さいとは思いません。ペンションの集客数をしては十分な大きさだと思います。お客様が温泉旅館のお風呂を想像しているのではと思います。

有難うございました。お客様にご満足いただけるように日々努力しておりますがまだまだ十分では無いところもあります。
これからも頑張って行きたいと思っておりますのでまた是非お出かけください。お会いできるのを楽しみにしております。

大変不愉快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がお出でいただき時は２月の連休で大変混んでおりましたこととお客様が素泊まりであったことのためにお客様にお声掛けするチャンスが無く私どもも後で大変申し訳なく思っておりました。お客様がスキーからお帰りになる時間帯は夕食の準備でガタガタしており食事の時にお客様とお話しする時間がありますが素泊まりのお客様とはお顔を合わせる時がほとんど無いためにお話しするときも無くまた精算の時もお客様はカード決済でしたので本当に申し訳無くおもっておりました。これからの課題としてもっとお客様との触れ合いを大切にできるように心掛けたいと思います。また隣の部屋の声がうるさかったとのご指摘に対しては廊下で話される声が良く聞こえることは私自身もホテル等に泊まった折に気になるところです。大変申し訳ありませんでした。

この度はリスの小屋をご利用いただきましてありがとうございました。今年は例年になく暑く申し訳ありませんでした。私たちも３７年ここにおりますがこんなに暑い夏は初めて経験したほどです。クーラーを付けた方が良いのではと常連のお客様に相談したところクーラーを付けたら白馬に来る必要が無くなるのでつけない方が良いとの意見でしたのでもうしばらく様子を見たいと思っています。自然の風を楽しみながらゆっくりお休みいただけるのを大切にしてく来たいと思っております。また秋や春、そして冬にも是非お出かけください。お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。