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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ホテルは良いのだが、1Fのイタリア風レストランが最悪。看板にも、金額にも偽り有り。年間、100泊近くするが、こんなひどいホテル内のレストランは初めて。ぼったくられるのを覚悟で行くべし。ホテルの値打ちを下げる。
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この度はご利用ならびにお忙しい中書き込みのお言葉をいただきありがとうございます。ご指摘のホテルレストランの価格ならびにサービス内容につきまして確認いたしました。お客様のご指摘はフロントにて配布しております。ディナー800円セットだとおもわれますので担当者に確認いたしましたところ税別であるとの説明に不備があった模様ですので全館のチラシを回収修正させていただきました。表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。もう一点ドリンクサービスがチラシの表記のドリンクサービスとお部屋においてあります。ワンドリンクサービスチケットによって二杯までのサービス可能との誤解をされたご様子ですが800円というディナーのコスト上ドリンクサービスはお一人様一杯まででお願いしておりますのでご理解をいただければと存じます。以後今回のような誤解のないよう細心の注意を払うようレストランには申し伝えました。次回のご利用をお待ち申し上げております。アールイン福知山 四方 司
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アールイン 福知山(京都府)
1.0
投稿日:2012-07-18 19:54:29
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部屋4
二度とさんの アールイン 福知山 のクチコミ
ホテルは良いのだが、1Fのイタリア風レストランが最悪。
看板にも、金額にも偽り有り。
年間、100泊近くするが、
こんなひどいホテル内のレストランは初めて。
ぼったくられるのを覚悟で行くべし。
ホテルの値打ちを下げる。
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この度はご利用ならびに
お忙しい中書き込みのお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘のホテルレストランの価格ならびにサービス内容につきまして
確認いたしました。
お客様のご指摘は
フロントにて配布しております。
ディナー800円セットだとおもわれますので担当者に確認いたしましたところ
税別であるとの説明に不備があった模様ですので
全館のチラシを回収修正させていただきました。
表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。
もう一点ドリンクサービスがチラシの表記のドリンクサービスとお部屋においてあります。
ワンドリンクサービスチケットによって二杯までのサービス可能との誤解をされたご様子ですが
800円というディナーのコスト上ドリンクサービスはお一人様一杯まででお願いしておりますので
ご理解をいただければと存じます。
以後今回のような誤解のないよう細心の注意を払うようレストランには
申し伝えました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山 四方 司