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アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.29
  • 食事2.50

部屋4

二度とさんの アールイン 福知山 のクチコミ

二度とさん [50代/男性] 2012-07-18 19:54:29

ホテルは良いのだが、1Fのイタリア風レストランが最悪。

看板にも、金額にも偽り有り。

年間、100泊近くするが、

こんなひどいホテル内のレストランは初めて。
ぼったくられるのを覚悟で行くべし。

ホテルの値打ちを下げる。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
アールイン 福知山 2012-07-27 08:10:23

この度はご利用ならびに
お忙しい中書き込みのお言葉をいただきありがとうございます。

ご指摘のホテルレストランの価格ならびにサービス内容につきまして
確認いたしました。
お客様のご指摘は
フロントにて配布しております。
ディナー800円セットだとおもわれますので担当者に確認いたしましたところ
税別であるとの説明に不備があった模様ですので
全館のチラシを回収修正させていただきました。
表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。

もう一点ドリンクサービスがチラシの表記のドリンクサービスとお部屋においてあります。
ワンドリンクサービスチケットによって二杯までのサービス可能との誤解をされたご様子ですが
800円というディナーのコスト上ドリンクサービスはお一人様一杯まででお願いしておりますので
ご理解をいただければと存じます。

以後今回のような誤解のないよう細心の注意を払うようレストランには
申し伝えました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山 四方 司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】
二度とさん
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