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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声
総合2
出張で利用しました。駅前なのでアクセスは良かったです。朝食ですが、セルフサービスという案内もなく、20分料理が来るのを待っていました。その間、店員さんが近くのテーブルを片付けていたりはしたのですが、声を掛けてもらえず、他のお客さんが来たので、やっと気づく事が出来ました。(私が来た時は、食事を済ませた方と、食事中の方しか居ませんでした)朝の大事な時間を無くした事と、案内が無かった事に腹が立ちました。最後に気づきましたが、店内のわかりずらい場所に、セルフサービスと小さな文字で記載されたラミネートがありました。ご飯の味は美味しかったです。しかし、全ての料理が外に出たままで、カバーなどがついていない為、コバエが食事についていたので、衛生面があまりよく無かったです。ホテルの対応も、忙しいのか?テンパッている様子が見受けられ、あまりよくなかったです。
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この度はご利用ありがとうございます。加えてお忙しい中口コミに投稿をいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。朝食の際ご案内の不行き届きでお客様の貴重な朝のお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。また衛生面での貴重なご指摘、ありがとうございます。今後はこのようなことのございませんようご案内を丁寧にさせていただきたいと存じます。今後ともご指摘の点などございましたら教えていただきたいと存じます。ありがとうございした。アールイン福知山 四方
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総合2
投稿者さんの アールイン 福知山 のクチコミ
出張で利用しました。駅前なのでアクセスは良かったです。
朝食ですが、セルフサービスという案内もなく、20分料理が来るのを待っていました。その間、店員さんが近くのテーブルを片付けていたりはしたのですが、声を掛けてもらえず、他のお客さんが来たので、やっと気づく事が出来ました。(私が来た時は、食事を済ませた方と、食事中の方しか居ませんでした)朝の大事な時間を無くした事と、案内が無かった事に腹が立ちました。
最後に気づきましたが、店内のわかりずらい場所に、セルフサービスと小さな文字で記載されたラミネートがありました。
ご飯の味は美味しかったです。しかし、全ての料理が外に出たままで、カバーなどがついていない為、コバエが食事についていたので、衛生面があまりよく無かったです。
ホテルの対応も、忙しいのか?テンパッている様子が見受けられ、あまりよくなかったです。
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この度はご利用ありがとうございます。
加えてお忙しい中口コミに投稿をいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
朝食の際ご案内の不行き届きでお客様の
貴重な朝のお時間をとらせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また衛生面での貴重なご指摘、ありがとうございます。
今後はこのようなことのございませんよう
ご案内を丁寧にさせていただきたいと存じます。
今後ともご指摘の点などございましたら
教えていただきたいと存じます。
ありがとうございした。
アールイン福知山 四方