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アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.69
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.40
  • 食事2.71

総合2

投稿者さんの アールイン 福知山 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-23 11:11:38

出張で利用しました。駅前なのでアクセスは良かったです。

朝食ですが、セルフサービスという案内もなく、20分料理が来るのを待っていました。その間、店員さんが近くのテーブルを片付けていたりはしたのですが、声を掛けてもらえず、他のお客さんが来たので、やっと気づく事が出来ました。(私が来た時は、食事を済ませた方と、食事中の方しか居ませんでした)朝の大事な時間を無くした事と、案内が無かった事に腹が立ちました。
最後に気づきましたが、店内のわかりずらい場所に、セルフサービスと小さな文字で記載されたラミネートがありました。

ご飯の味は美味しかったです。しかし、全ての料理が外に出たままで、カバーなどがついていない為、コバエが食事についていたので、衛生面があまりよく無かったです。
ホテルの対応も、忙しいのか?テンパッている様子が見受けられ、あまりよくなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アールイン 福知山 2015-09-23 18:12:35

この度はご利用ありがとうございます。
加えてお忙しい中口コミに投稿をいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
朝食の際ご案内の不行き届きでお客様の
貴重な朝のお時間をとらせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また衛生面での貴重なご指摘、ありがとうございます。

今後はこのようなことのございませんよう
ご案内を丁寧にさせていただきたいと存じます。
今後ともご指摘の点などございましたら
教えていただきたいと存じます。
ありがとうございした。
アールイン福知山 四方

ご利用の宿泊プラン
シングル6700朝食付 禁煙
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム禁煙指定◆】