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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声
部屋3
15日~16日で宿泊したがネットでクレジット決済されているにも関わらず2重請求され領収書さえも受けっとない。こんなことがあるのでしょうか?非常に残念です。
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アールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はオンライン決済でのご利用にもかかわらずチェックインの際に誤ってお代金を二重にご請求してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルといたしましてはこのような事態になってしまったことの原因を追究して予約からチェックインまでのシステムの問題を洗い出しスタッフで共有することでこのような間違いが起こることのないよう業務の見直しを行いました。お客さまにはあらためてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。アールイン福知山 石坪
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15日~16日で宿泊したがネットでクレジット決済されているにも関わらず2重請求され領収書さえも受けっとない。こんなことがあるのでしょうか?非常に残念です。
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アールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はオンライン決済でのご利用にもかかわらずチェックインの際に誤ってお代金を二重にご請求してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルといたしましてはこのような事態になってしまったことの原因を追究して予約からチェックインまでのシステムの問題を洗い出しスタッフで共有することでこのような間違いが起こることのないよう業務の見直しを行いました。
お客さまにはあらためてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
アールイン福知山 石坪