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アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.69
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事2.71

総合2

投稿者さんの アールイン 福知山 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-11 21:32:34

立地等便利なので何度か利用している。今回の部屋はユニットバスの異臭が酷く、非常に不快でした。客室清掃の時に気づかない訳がないレベルであり、あれで良しとする神経が分からない。全国様々なホテルに宿泊してきたがここまで酷いのは初めて。フロントに伝えると消臭剤が散布されたようで、2泊目はかなりマシになったが、消臭できるなら最初からやっておいてほしい。
今のところ、また利用したいとは思わない。改善に期待する。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アールイン 福知山 2022-06-13 18:03:50

 この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ユニットバスの異臭につきましてご意見いただきました。清掃時の点検が行き届いておらずご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。このようなことがないよう業務改善を図ってまいります。

 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

 アールイン福知山 石坪

ご利用の宿泊プラン
【早割30 禁煙】 ~シングル 素泊まり~
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム禁煙指定◆】