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アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.65
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.29
  • 食事2.50

総合3

投稿者さんの アールイン 福知山 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 11:17:23

出張で利用しました。お部屋も広く快適に過ごす事ができました。フロントの方も皆様親切でした。
    
 ただ、朝、出かける時間帯に清掃の方が大勢でフローに来られ、大きな声で話をされ部屋をでた直前に「大きな声で○○号室、出たで~」と言われ、朝から気分の良いものではないです。10:00がチェックアウトのはずなのですが9:30前から共有廊下で清掃の準備をされ、落着きませんでした。ある日はまだ部屋に居る時、部屋の鍵をガチャガチャ回された事もありました。滞在中、毎日でしたので気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【快適ゆったりワイドベッド☆朝食なし】◆シングル
◆シングルルーム◆

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
アールイン 福知山 2009-05-08 00:37:09

この度はアールイン福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に、概ねご満足頂けたご様子で、お褒めのお言葉を頂戴しフロントスタッフも大変喜んでおります。

しかし清掃スタッフの行動で、大変ご迷惑を掛けてしまい、申し訳ございませんでした。

今後は、お客様第一に教育して参る所存でございます。

次回のご来館の際はご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。


  アールイン福知山
  宿泊部 大島哲也

ご利用の宿泊プラン
【快適ゆったりワイドベッド☆朝食なし】◆シングル
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】