楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.68
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.32
  • 食事2.78

総合1

onewayssさんの アールイン 福知山 のクチコミ

onewayssさん [40代/男性] 2011-04-21 21:03:40

今回、2度目の利用ですが、前回同様フロントスタッフの対応に疑問です。
一部のスタッフの対応(特に男性)により、非常に不愉快。
本来は利用したくなかったのですが、1Fレストランが気に入り再度利用しました。
今後はレストランのみの利用も検討します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
アールイン 福知山 2011-04-27 00:43:31

この度はご利用ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に前回今回と
不愉快な思いをお持ちになられてこと
心よりお詫び申し上げます。
早速支配人以下ミーティングを行い
特に私含めお客様への対応に万全を期すよう
修正を反省と見直しをさせていただく所存で
ございます。

レストランを気に入っていただけました
こと ありがとうございます。
レストランのフタッフには伝えさせていただきました。

最後に再び お詫び申し上げます。
ご指摘ありがとうございます。
アールイン福知山 四方 司

ご利用の宿泊プラン
いこうよ関西【春季限定】◆5800円シングルプラン(限定販売)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム禁煙指定◆】
onewayssさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ