この度はご利用をいただき大変ありがとうございます。
チェックインの際は私どもの不手際でご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり今後このようなことのなきよう
気を付けてまいりたいと存じます。
お孫様のご入学おめでとうございます。
また機会がございましたらご利用をよろしくお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方

重ね重ねクチコミに投稿をいただき
大変ありがとうございます。
今後いっそうご利用しやすいお宿になりますよう
努力してまいりますので
ますますご贔屓の程お願い申しあげます。
アールイン福知山　四方

この度はご利用いただき
大変ありがとうございます。
クチコミに大変高い評価をお褒めのお言葉を
いただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
次回も当館をご指名いただきますよう
お願い申しあげます。
アールイン福知山　四方

いつもご利用ありがとうございます。
当館は福知山駅より徒歩2分ほどの立地に
ございますので
ビジネスにご旅行にお客様には大変
重宝な場所にございます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓いただきますよう
お願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方

いつもご利用いただき
ありがとうございます。
口コミにお言葉もいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
ご要望の加湿器ですが
部屋の備付の簡易加湿器のほかに
貸し出し用の加湿器もご用意して
おりますので次回お越しの際は
そちらをご用意させていただきたいと存じます。
今後ともアールイン福知山をよろしくお願い
申し上げます。
アールイン福知山　四方

この度はご利用ありがとうございます。
幸いゆっくりお休みいただけたご様子で
なによりです。
当アールイン福知山は
APAグループ様と協力ホテルとなっており
APAのサイトからご予約いただけたり
APAカードをご提示いただければ
ポイントをお付けすることができます。
次回も福知山にお越しの際は
またご利用いただければと存じます。
最後にお忙しい中口コミにご投稿を
いただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

いつもご利用ありがとうございます。
何度もご利用いただいているお客様には
極力チェックインを簡略にしすみやかに
お部屋にお通ししてお休みいただけるよう
工夫しておりますが
それをお客様にご評価いただき
たいへん喜んでおります。
今後ともお客様にお褒めいただけるような
工夫をしてまいりたいと存じますので
なにかお気づきの点がございましたら
教えていただければ幸いでございます。
今後ともアールイン福知山をよろしくお願い
申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

いつもご利用ありがとうございます。
たいへんうれしいお褒めのお言葉を
何度もご利用いただいているお客様にいただけるのは
また格別のうれしさでございます。
今後もお褒めのお言葉に負けないような
ホテルであり続けたいと存じます。
ご指摘の朝食ですが前回よりご満足いただけなかったご様子で大変残念です。
お言葉を糧に以前同様満足していただけるよう
今後取り組んでまいりたいと存じます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓いただきますようよろしくお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

ご利用ありがとうございます。
有意義なご旅行になりましたでしょうか。
立地をはじめおおむね満足いただけたご様子ですが　空調が少し物足りなかったご様子　申し訳ございませんでした。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓いただきますようよろしくお願いいまします。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お泊りのお部屋のタバコのニオイがきになられた
ご様子ご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。もしおタバコをお吸いになられないとゆうことであれば事前にご連絡いただけば禁煙室がご用意できない場合でも　ニオイの
少ないお部屋か消臭対応をしてご用意させていただけますので遠慮なくお申し付けいただけたらと
存じます。
朝食にお褒めのお言葉を賜りスタッフの女性も大変よろこんでおりました。
お心配りありがとうございます。

レストランはディナーではイタリアで料理の腕を
みがきましたシェフの本格イタリア料理をご賞味いただけます。ぜひ次回はご利用ください。

次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのございます。
福知山駅南口の利便性を文章で見事に
表現していただき大変勉強になります。

大変恐縮ですがひとつ補足させていただきます
阪急ホテルポイントカード（HDMCカード）
の当ホテルでのご利用についてですが
当ホテルではHDMCカードのポイント付与や
ポイントのご利用はできません
変わりにHDMCカード会員様価格を設定させて
いただいております。
同じ福知山にございます。
ホテルロイヤルヒル福知山ではポイントの付与や
ご利用ができます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

ご指摘ありがとうございます。
事前にチェックはしておりますが
ご不快な思いをさせてしまったこと
お詫びもうしあげます。
またのご利用お待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

毎回、アールイン福知山をご利用いただき誠に有難うございます。

折角ご宿泊いただきましたのに、部屋のニオイと髪の毛の件ではご不快な念を抱かせました事、誠に申し訳ございませでした。心よりお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今後は、清掃スタッフとも連絡を密にとらさせいただき、ご満足いただける滞在を提供出来るよう邁進する所存でおります。

また、お客さまに頂戴致しましたご意見はサービス改善・向上のため活用させていただきます。

近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げます。


　　アールイン福知山
　　宿泊部　大島哲也

この度はアールイン福知山をご利用いただき誠に有難うございます。

ご滞在にご満足のご様子で従業員一同大変喜んでおります。

お客様が喜んでくださる事がなりよりの励みとなります。今後共、サービス向上に努めてまいりますので、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。


　　アールイン福知山
　　宿泊部　大島哲也

いつもご利用ありがとうございます。
お忙しい中口コミに投稿もいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではペイテレビのご利用につきましてご説明が不十分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。ペイテレビは一回のカードのご購入で翌日のチェックアウトまで何回もご利用が可能でございます。
途中でご視聴できなくなったのはなんらかのエラーが原因だったと考えられますが、またそのようなことがございましたらフロントは24時間スタッフが常駐しておりますのでご連絡いただければトラブルの解消や返金などに対応させていただきます。
今後とも当アールイン福知山を引き続きご贔屓いただけるようお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方