この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線もそばを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にお越しいただけます。また駐車場はホテル敷地内の駐車スペースを無料でご利用いただけます。お客さまに満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

　お車で15分ほどのところにございます日帰り温泉施設『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉は当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日にどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。なお大変申し訳ございませんが温泉までの送迎はいたておりません。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線もそばを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にお越しいただけます。また駐車場はホテル敷地内の駐車スペースを無料でご利用いただけます。お客さまに満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

　お車で15分ほどのところにございます日帰り温泉施設『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉は当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日にどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。なお大変申し訳ございませんが温泉までの送迎はいたておりません。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　この度は大変申し訳ございません。「特別アメニティ付メンズプラン」でお申込みいただいておりましたにもかかわらずチェックインの際フロント担当者の不注意により特別アメニティをお渡ししておりませんでした。またその後もお渡ししていなかったことに気が付かずにご指摘いただくまで失礼を認識できませんでしたことに重ねてお詫び申し上げます。このようなことがないように業務フローを組んでおりましたがあらためて何が問題だったのか見直しております。お代金につきましては当然差額分についてお返しいたします。申し訳ございませんでした。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お車で15分ほどのところにございます日帰り温泉施設『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉は当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日にどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。なお大変申し訳ございませんが温泉までの送迎はいたておりません。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。

　またお車で15分ほどのところにございます日帰り温泉施設『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉は当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日にどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　冷房の効きが悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。フロントにお知らせいただきましたら対応させていただきます。

　またお車で10分ほどのところにございます日帰り温泉施設『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉は当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日にどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪
　

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にお越しいただけます。
　コンビニ、スーパー、飲食店も周辺にはございますのでご滞在中も便利にお過ごしいただけます。

　お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。鉄道でお越しの場合は駅から徒歩2分の距離にございます。また国道9号線がホテルのすぐそばを通っておりますのでお車でも大変便利にご利用いただけます。近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店もございますので便利にご滞在いただけます。

　お客さまのまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道九号線も近くを走っておりますので鉄道でもお車でも便利にご利用いただけます。また周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店もございます。フロントにて周辺の飲食店のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねください。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　出口

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加湿器につきましてご指摘をいただきました。こご指摘のような状態の加湿器がありましたことお詫び申し上げます。このようなことがないよう備品の点検などはより厳しく実施いたします。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

来年一月までGoToトラベルキャンペーンが行われております。お得なお値段でご利用いただけますので北近畿にお越しの際は私どもアールイン福知山をよろしくお願い申し上げます。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お連れさま同士で階が別れてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お客さまにより「同じ階で」あるいは「別の階で」というようなご希望が様々ございますのでご予約の際、あるいはチェックインの際にお申し出いただきましたら出来る限りお客さまのご希望に添えるように致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

なおお部屋のエアコンと冷蔵庫につきましてはエコロジーの観点から事前に電源を入れることはしておりません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンが効かなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。フロントまでご連絡いただきましたら対応いたします。お手数おかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。また設備の保守管理は小まめに行っておりますがこのようなことがないよう今後も努めてまいります。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の壁にシミがあるとのご指摘をいただきました。ご指摘のように結露などによりましてシミ・汚れがある部屋もございます。このシミはクリーニングでは落とすことが出来ませんで壁紙の張替えが必要になります。汚れの程度がひどい部屋から順次張替えを行うようにしております。

お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食がご期待に沿えるものでなかったことお詫び申し上げます。お客さまに満足いただけるよう今後も検討してまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食付プランでお申込みいただいたにもかかわらずレストランの休業のためにご用意することが出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように致します。大変申し訳ございませんでした。

お客さまのまたのご利用をお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私共といたしましても大変嬉しく思います。設備の維持管理につきましては最善を尽くしておりますが建物の構造上の問題もあり私共も知恵を出し合ってお客さまにご満足いただけるよう今後も努力を重ねてまいります。

朝食につきましていただきましたご意見はレストランスタッフとも共有し改善につなげていきます。なお朝食は10月1日より消費税増税にともなって800円とさせていただいております。ご理解の程お願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました浴室の匂いにつきましてはシャワーカーテンをこまめに交換するなど対策をとっておりますが不快に感じられたこと大変申し訳ございませんでした。エレベーター内と廊下のエアコンにつきましては節電の観点からエアコンを使用しておりません。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまに満足いただきましてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。今後もお客さまのご期待に添えるよう努力を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道をご利用のお客さまに便利にお使いいただけるものと思います。
ホテル周辺の飲食店等のご案内も行っておりますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪