この度はご利用ありがとうございます。
お忙しい中クチコミにお言葉をいただき
ありがとうございます。
前回のカキコミでもご指摘いただいておりますが
風呂のお湯の温度が安定せずお手間をおかけいたしまして大変残念に存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにお言葉をいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
せっかくのお風呂の時にお湯の温度が安定せず
深夜に時間をとらせましたこと大変残念に
存じます。
ご指摘のとおり時間帯の関係でお湯の温度が
安定しなかったのかもしれません。
がせっかくお部屋によい印象を持っていただきましたのに残念です。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルのレストランはただいま休業しておりますため、現状朝食はお弁当形式のものをお部屋でお召し上がりいただくという形でのご提供となっております。ご不便をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。内容につきましてはご意見も踏まえまして今後の課題とさせていただきます。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線もそばを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にお越しいただけます。また駐車場はホテル敷地内の駐車スペースを無料でご利用いただけます。
　シングルルームは14㎡ありゆっくりおくつろぎいただけるよう広めの設計となっております。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。

　ホテルにお戻りの際にキーのお渡しに時間がかかりましたことお詫び申し上げます。混雑時にはお待ちいただくことがありますことご了承お願い申し上げます。ご提案いただきましたカードキー方式への転換につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　コロナウィルス感染症の影響でレストランの営業形態が変則的になっております。現在のところ朝とランチタイムの営業をしておりません関係上朝食は現行のようなお弁当形式のものをお部屋でお召し上がりいただくような形でご提供しております。なお当面朝食はこのような形でのご提供になる点ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　コーヒーサービスは朝のみ1階ロビーで行っております。ご案内が足りませんでしたことお詫び申し上げます。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

　この度はアールイン福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。

　足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございます。無事にご帰宅されたそうでなによりです。当ホテルのシングルルームはやや広めの造りになっておりましてベッドもセミダブルのサイズになっておりますのでゆったりとお寛ぎいただけるものと思います。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは門限を設けておりませんので深夜のチェックインでも対応可能です。

朝食につきましてはコロナウィル対応としましてイレギュラーな形となっておりご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。近日中にレストランでの朝食を再開する予定です。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご満足いただくことができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。ご意見いただきました内容はレストランスタッフとも共有しこのようなことが内容努めてまいります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫で飲み物が十分に冷えなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。ご指摘のように当ホテルの冷蔵庫は簡易的なもので強力に冷やす機能はございません。しかしながらご指摘のような状態は故障の可能性が考えられます。日頃客室設備の点検は行っておりますがご滞在中にお気づきになった点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には便利にご利用いただけるものと思います。また設備の面でも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
朝食につきましてご意見いただきましてありがとうございます。朝食の内容につきましては今後も検討を重ねてまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションやサービス、設備についてについてお褒めいただきましてスタッフといたしまして大変光栄です。あらためてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝食につきましては混雑時の対応が十分でなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。
朝食ご利用に際しましてご不自由をおかけしないよう改善を図ってまいります。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はご利用をいただき大変ありがとうございます。
さっそくですが、せっかくご宿泊をいただきましたにも関わらず十重二重にご不快な思いをさせましたこと大変申し訳ございませんでした。
交通についてのご案内と、
笑顔はホテルのフロントに立つものとして最低限できなければならないことですが今回それができておらず重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は初心に立ち返り二度とこのようなことのなきよう、勉強しなおしてまいりたいと存じます。
お忙しい中口コミに投稿をいただきましたこと
篤く御礼申し上げます。
アールイン福知山　四方

いつもご利用いただき大変ありがとうございます。
お忙しい中口コミに貴重なご意見をいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
今回の朝食がお肉の硬さのために十分楽しんでいただけなかったこと大変残念に存じます。
さっそくレストランにフィードバックさせていただきます。
あともう一点ご希望の大浴場ですが現在のところ館内で設置する予定はございません。
将来の課題とさせていただきたいと存じます。
次回のお越しをお待ち申しあげております。
アールイン福知山　四方

この度はご利用をいただき大変ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミの投稿をいただきスタッフを代表して重ねて御礼申し上げます。
アールイン福知山　四方

この度はご利用ありがとうございます。せっかくのご宿泊の際に空調が具合よく
機能しなかったご様子で、大変申し訳ございません
お体の具合はいかがでしょうか
いまからの季節は寒さがゆるんでまいりますので
だいぶましにはなってくるとぞんじますが
今後快適にお過ごしいただくために
空調について検討課題とさせていただきたいと
存じます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓
いただければ幸いです
お忙しい中口コミに投稿をいただき
大変ありがとうございました。
アールイン福知山　四方

いつもご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただいておりますでしょうか
ご指摘いただいたスケボーの若者の件ですが
たしかにごろごろとうるさい音をたてて
スケボーをすべきでは無いところで練習を
していますので警察に相談することもふくめて
随時対処してまいりたいと存じます。
お忙しい中クチコミに投稿をいただき
スタッフを代表して御礼もうしあげます。
今後ともアールイン福知山をご贔屓賜りますよう
お願い申しあげます。
アールイン福知山　四方

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘の朝食につきましては
コストの問題もございますが
今後ご満足いただけるよう努力してまいりたいと
存じます。
ありがとうございます。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたでしょうか
お忙しい中口コミに
一階レストランをご利用いただいた際の
ご感想ご意見を
投稿いただき深く御礼申し上げます。
今後ともアールイン福知山を
よろしくお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
この度は乾燥機の件でご満足いただけない
結果となりたいへん残念でございます。
当日はランドリーご利用希望のお客様が多く
次のご利用希望のお客様がいらっしゃったので
僭越ながら乾燥機の中のものをスタッフが
取り出さしていただいたようです。
ランドリーが一台しかない関係上
たいへんご迷惑をおかけいたしましたが
ご理解いただければと存じます。
今後ともアールイン福知山をよろしくお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方　司