この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にコバエがいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。掃除の際などに虫などが入らないよう気を配っておりますが見逃してしまったものと思われます。万一このようなことがございましたらフロントまでご連絡いただきましたら対応いたします。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

APAポイントは初回にカードをご提示いただきましたらご宿泊のたびにこちらでお付けしております。ポイントの状況につきましてはこちらではわかりませんのでAPAホテルのサイトなどでお確かめくださいますようお願い申し上げます。

入浴剤は現在のところアメニティとしてご用意はしておりませんが今後の課題といたします。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アールイン福知山　石坪

いつもアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客さまに満足いただけるよう今後もさらなる努力を重ねてまいります。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンにホコリがついていたとのご指摘をいただきました。清掃・点検が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
福知山温泉/ホテルロイヤルヒル福知山の内湯はご宿泊のお客さまに一泊につき一回無料でご利用いただける無料入浴券をご希望のお客さまにお渡ししております。こちらは満足いただけたようで大変うれしく思います。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは16㎡ございまして一般的なビジネスホテルのシングルルームに比べますと十分なスペースを確保しておりますのでゆったりとお寛ぎいただけるものと思っております。

朝食が物足りなかったとのご指摘いただきました。お客さまに満足いただけなかったこと、私共も大変残念に思います。朝食につきましてはコストとの兼ね合いもございますがいただきましたご指摘も踏まえ今後の改善の参考とさせていただきます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

いつもアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはご指摘のようにＪＲ福知山駅南口のすぐ前に位置しておりますし国道九号線も至近を通っておりますので鉄道でもお車でも大変便利にご利用いただけるものと思います。

お客さまに快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れております。今回も気持ちよくお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同大変うれしく今後の励みとなります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ福知山駅南口のすぐ前にございます。またホテル周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店もございますので便利にご利用いただけるものと思います。
朝食の時間につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。朝食の営業時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉のご利用につきまして説明が十分でなくお客さまのご希望に沿うことが出来なかったことにつきましてお詫び申し上げます。

当ホテルではご宿泊のお客さま一泊につき一回、日帰り温泉の『福知山温泉』かホテルロイヤルヒル福知山内の温泉のどちらかを無料でお使いいただける無料入浴券をご希望のお客さまに差し上げております。また両施設とも当ホテルからお車で10分ほどの距離のところにございますが送迎は致しておりません。
温泉のご利用につきましてはチェックインの際には説明をしておりませんが館内各所に温泉のご利用について掲示しております。

また当ホテルをご利用いただけるようでしたら次回はぜひ温泉もお楽しみくださいませ。お客さまのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2007年の開業以来お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりました。またインターネットではお得な各種宿泊プランもご用意しております。お客さまに満足していただけたことは私どもにとってなによりの励みになります。

今後もアールイン福知山をよろしくお願い申し上げます。

アールイン福知山　石坪

いつもアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道九号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にお越しいただくことができます。
お客さまが快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努力を重ねてまいります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は和洋お好きなものを自由にお取りいただけるようなブッフェスタイルのものとなっております。今回ご指摘のように料理が冷めておりましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘はレストランスタッフにも伝えまして改善を図っていきたいと思います。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワー・バスのお湯の温度の調整につきましてはご指摘のように混合栓ではございませんのご不自由おかけしましたことお詫び申し上げます。
また朝食の際にレストランが混みあっておりましたことあらためてお詫び申し上げます。

お客さまのまたのご利用をお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご宿泊いただきますとホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉か日帰り温泉施設の福知山温泉のどちらかをご一泊につき一回無料でご利用いただける無料入浴券をご希望のお客さまにお渡ししております。お車で10分ほどの距離にございますがお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道をご利用の場合は大変便利におつかいいただけるものと思います。
レンタルサイクルはチェックイン後からチェックアウトまでの間に一度に2～3時間程度でしたらご自由にご利用いただけますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。なお自転車の台数に限りがございますので全て貸出中の場合はご了承下さいますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線からもすぐにお越しいただけますので便利にお越しいただけるものと思います。
また飲食店やスーパー、コンビニエンスストアも至近距離にございます。ホテル周辺のお店等ごあんないしておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙タイプのお部屋がご用意できませんでご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。喫煙タイプのお部屋につきましてもできる限り臭いの残らないように努めておりますが連日おタバコをお吸いのお客さまにご利用いただいていることもあって完全に臭いを消すことが難しい点ご理解いただきますようお願い申し上げます。禁煙のお部屋に空きが出た場合には可能な限り振替させていただきます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームは大変ご要望が多くお取りいただけない場合が多くありますことお詫び申し上げます。ただ、ご予約の際に禁煙室が無い場合でもご要望欄に禁煙希望と記していただきましたら禁煙室に空きが出た場合お部屋を振替させていただきます。私どもといたしましても可能な限り禁煙希望のお客さまに禁煙室に入っていただけるようチェックインの際まで気を配るよういたしております。

今後もアールイン福知山をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにお泊りいただきますと日帰り温泉の『福知山温泉』か『ホテルロイヤルヒル福知山』内の温泉どちらかを、ご宿泊の当日か翌日、1泊につき1回無料でご利用いただけます。当ホテルをご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。なお大変申し訳ございませんが温泉までの送迎は行っておりません。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応を評価いただきましたこと厚く御礼申し上げます。お客さまからの評価を励みにスタッフ一同これからもより良いサービスに努めてまいります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ福知山駅南口のすぐ前にございますが特に夜間は車の通りも少なく静かにお過ごしいただけるものと思います。

お客さまの次回のお越しを心よりお待ちしております。

アールイン福知山　石坪