楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.99
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.27
  • 食事4.34

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽんたんばりんさんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

ぽんたんばりんさん [50代/女性] 2013-03-15 15:46:29

「+500円でワンランク上の広~いお部屋にアップグレード」とのことでしたので、せかっくならとこのプランにしました。部屋に着いてカーテンを開けたら目の前が隣のビルでした。。。空も見えないので晴れてるか雨が降ってるかもわかりません。元々格安なので仕方がないのですが、他に「訳ありプラン。窓の外が壁だからお得」と言うプランがあるのでまさかこのプランが「壁」とは思いもしませんでした。確かに新しい部屋で広いと書いてあるだけで景観のことは何も触れられていないので文句は言えないのでしょうが、かなりびっくりでした。出来れば「広いお部屋にアップブレード。でも窓の外は壁」と書いておいて欲しかったです。そうしたら別にアップグレードしないで狭い部屋で良かったのですが。おまけに製氷機の壊れているフロアだったので氷を取りに2フロア階段で行き来しました。なんか楽天の格安プランだとあまり良いお部屋は期待出来ないようです。
温泉はとても良く満足しましたが、他は普通。フロントもアルバイトの様な方たちがコンビニの様な応対でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2013-03-18 09:15:52

ご利用ありがとうございます。

数あるホテルの中から、弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、至らない点が多数ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご感想を真摯に受止め、今後のホテルづくりに役立てて参ります。

お選びいただきましたプランにつきましては、ご説明不足な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後のプランづくりに役立てられますように、勉強を重ねて参ります。

スタッフのご対応につきましても、至らない点がございましたこと、申し訳ございませんでした。ご快適にお過しいただけるホテルを目指し、心配り・気配りができますように、努めて参ります。

至らない点がございましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【客室アップグレード★素泊まり★ポイント2倍】広~いお部屋と天然温泉大浴場♪名古屋、栄駅へも便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル有線LAN】新しいお部屋♪ ベッド幅125cm】
ぽんたんばりんさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ