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─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテルのクチコミ・お客さまの声
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2回目の利用です。姉妹で一泊お世話になりました。チェックアウトが10:00だったので、着替えや出かける準備などをしていました。9:35頃にノックなしで、部屋の鍵をガチャガチャと開けられ、ドアの隙間から指が入ってきて、内側からかけている鍵をはずそうとされました。怖くなり、遠くから「はい」と言うと「入ってましたか」とドアが閉まりました。ドアを開けて確認をすると白いポロシャツのようなものを着た清掃担当?の男性がいました。内側から鍵がかかっていれば、部屋にいることは分かると思います。なぜ手をいれて開けようとしたのでしょうか?何がしたかったのでしょうか?すごく怖かったです。もう次の利用はありません。
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『都心の天然温泉名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は せっかくご姉妹様でご利用して頂いたにも関わらず、ご満足していただけるサービスをご提供することが出来ず大変失礼いたしました。従業員への教育指導がしっかりとされてないことでこのようなことが起こったと思い深く反省をしておる次第でございます。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いように指導を徹底して参りたいと思っております。 この度は大変失礼いたしました。 誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ
2回目の利用です。姉妹で一泊お世話になりました。
チェックアウトが10:00だったので、着替えや出かける準備などをしていました。9:35頃にノックなしで、部屋の鍵をガチャガチャと開けられ、ドアの隙間から指が入ってきて、内側からかけている鍵をはずそうとされました。
怖くなり、遠くから「はい」と言うと「入ってましたか」とドアが閉まりました。
ドアを開けて確認をすると白いポロシャツのようなものを着た清掃担当?の男性がいました。
内側から鍵がかかっていれば、部屋にいることは分かると思います。なぜ手をいれて開けようとしたのでしょうか?
何がしたかったのでしょうか?
すごく怖かったです。
もう次の利用はありません。
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『都心の天然温泉名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は せっかくご姉妹様でご利用して頂いたにも関わらず、ご満足していただけるサービスをご提供することが出来ず大変失礼いたしました。従業員への教育指導がしっかりとされてないことでこのようなことが起こったと思い深く反省をしておる次第でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように指導を徹底して参りたいと思っております。
この度は大変失礼いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。