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─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル クチコミ・感想・情報

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─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:6062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.03
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.36
  • 食事4.39
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部屋2

しんのすけぞうさんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

しんのすけぞうさん [60代/男性] 2023年07月30日 12:53:46

前の週にも利用した際のクチコミ(大浴場に小タオルを常備すべき)に対する回答
↓下記引用
『実質タオルを使い放題にすることによるタオルを洗濯するコスト増や盗難、紛失の観点からでございます。ゴルフ場などの施設の方からもしばしばタオルの盗難紛失に苦慮しているという話をお聞きすることもございます。』

盗難?客を疑う姿勢から入るのは失礼。他の理由も詭弁です。

チェックイン前の荷預けの際に、空いているスタッフがガン無視したコトは、忘れません。

朝食 たまたまなのか、指摘した煮物が減っていて納得。
オレンジジュース等、無垢のモノに戻して欲しい。
気に入ら無ければ、近隣エリアのモーニングを利用せよ的な、投げ槍提案も止めて下さい。プライド無いのですか?
無料サービス朝食じゃ無いんですよ。仮にも(プラン内だとしても)別途料金支払っての朝食なんですから。ウソでも努力する的なコト書いて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年08月13日 15:56:15

 いつも『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 前回の口コミに対する返答につきまして、ご納得して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。誠意をもってご返答をしておるつもりですが、こちら側の伝える力の無さや言葉の使い方の稚拙さも原因であると反省をしております。
 不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

また
チェックイン前に荷物をお預けの際に、空いているスタッフが無視をしたとのこと。大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育をしっかりとして参りたいと思っております。不快に感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
 朝ごはんのオレンジジュースなどにつきましては、ご意見として頂きまして 検討をさせて頂きたいと思っております。
 朝食につきましては もっと努力をさせて頂きたいと思います。努力不足を反省しております。
 お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
 =
 !!! 【朝食のご提供方法】のお知らせ !!

      新しい人気メニュー   
   奥三河鶏を使った=『ひきづり鍋』==!!!
   ナゴヤに住んでいる方でも知らない人も多いお料理です。
  美味しいので是非ともお試しくださいませ。           

= =
(8月13日現在の情報)をお伝え致します。

会場の入り口にて 衛生手袋、 アルコール消毒液をご準備しております。
よろしければ、ご自由にお使いくださいませ。

お料理につきましては『バイキング形式 』でございます。

『お料理の内容』のご説明をさせて頂きます。
きしめん、八丁味噌の牛すじ煮込み、エビフライ、味噌串カツ、焼き魚、豆乳豆腐、カレー、ご飯、ご飯のお供9種類 味噌汁、お惣菜、サラダ、パン、ヨーグルト、フルーツカクテル をご用意しております。
たくさんお替りをしてお腹いっぱいになってください。
◎コーヒー 紅茶 牛乳 サプリメントドリンク2種類 お茶も『お替り自由』でございます。
☆従来の『9つのマスのお弁当』はお出ししておりません。
☆引き続きコロナ感染拡大防止対策を続けさせて頂きますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得60★朝食付き★ポイント2倍】名古屋めしもある朝食が魅力★『にごり湯』の天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙リニューアルシングル】12平米・ベッド幅140cm】

部屋2

しんのすけぞうさんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

しんのすけぞうさん [60代/男性] 2023年07月18日 14:14:59

多少駅から距離があります。
大浴場がある施設では、必ず思うのですが、部屋のタオルを持ち込んで使用する為、実質複数回利用出来ません。浴室に小タオル位常備すべきです。
ご自慢の朝食ですが、同じ食材を使った煮物系が複数ありカブった感が否めません。
またパン、洋食系が絶望的です。
揚げパン?アレ揚げパンと違いますよ。
必要以上に、ご飯のお供にチカラを入れ過ぎています。
カレー美味しく無かったです。
きしめんも変に硬い印象。
相変わらずコーヒー薄いです。
ジュース系も怪しいブレンド物に変更されていて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年07月23日 14:42:43

 『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 地下鉄は伏見駅が最寄の地下鉄の駅でございます。伏見駅の6番出口からですと徒歩で約5分程でございます。また 名古屋駅から徒歩ですと20分ほどでございます。
 大浴場のタオルにつきまして、他の大浴場のある施設もご利用させているご様子ですが、弊ホテルと致しましては、浴室にタオルを常備するサービスは行っておりません。実質タオルを使い放題にすることによるタオルを洗濯するコスト増や盗難、紛失の観点からでございます。ゴルフ場などの施設の方からもしばしばタオルの盗難紛失に苦慮しているという話をお聞きすることもございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
 朝ごはんバイキングにつきしては、お口に合わなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。私どもと致しましては精一杯やっておるつもりでございます。大きく方針などを変えメニューを変えるなどをすることも私どもの実力では、なかなか難しいと思っております。大変申し訳ございませんが、これが現状でございます。弊ホテルの近くにモーニングを出している喫茶店さんもございますので、もしよろしければそちらのお店などをご利用されるこも、一つの選択肢ではないのかと存じます。(弊ホテルと他の飲食店とは経営、資本の繋がりなどはまったくございませんので、そちらのお店を利用せれても、弊ホテルの利益が増えるということはございません。あくまで一つのアイデアとしてご提案させて頂きました。)
 お飲み物につきましてはオランカの【サプリメントドリンク】を使用しております。ちなみに大手のチェーンホテルさんでも使用しております。怪しいものではございませんので、ご安心くださいませ。不安にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
 お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%★朝食付】ノーメイク(清掃なし)でお得なウィークリープラン♪2泊~でもOK
ご利用のお部屋
【【禁煙リニューアル・エコノミーシングル】ベッド幅140cm】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 14:43:12

価格からすると普通のホテルです。温泉があったので宿泊しました。ただし、部屋の壁が薄いのか?もしくは隣の客が非常識な大声なのか、午前2時頃になっても男性2人で大声で会話、馬鹿笑い、たまらずフロントに電話したものの、すぐに対応していただけなかったようで結局午前3時頃にやっと静かになり眠りにつきました。翌朝は夫婦共々寝不足でくたくたでした。二度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年07月09日 11:08:28

 この度は 『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかく数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしまして大変失礼いたしました。またフロントスタッフの対応もお電話を頂いてから随分と遅かったようで誠に申し訳ございませんでした。
 この度は大変申し訳ございませんでした。
 お忙しいところわざわざお時間を頂き貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。


 

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・早得20☆素泊まり】予定がお決まりならコレ♪天然温泉大浴場のある大人のゆったり旅
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB】基本の人気部屋♪ ベッド幅115cm×2】

部屋2

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:27:19

台風で新幹線運休の中助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年06月16日 14:57:34

 この度は『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 大雨で東海道新幹線がストップしてしまった日ですね。弊ホテル及び名古屋はそこまでひどい雨、風ではなかったのですが愛知県の西部などは被害が大きかったようです。一日もはやい、復旧をお祈り申し上げます。
 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
 
 ありがとうございました。
 ==                 ==

!!! 【朝食のご提供方法】のお知らせ !!

      新しい人気メニュー   
   奥三河鶏を使った=『ひきづり鍋』==!!!
   ナゴヤに住んでいる方でも知らない人も多いお料理です。
  美味しいので是非ともお試しくださいませ。           

= =
(6月16日現在の情報)をお伝え致します。

会場の入り口にて 衛生手袋、 アルコール消毒液をご準備しております。
よろしければ、ご自由にお使いくださいませ。

お料理につきましては『バイキング形式 』でございます。

『お料理の内容』のご説明をさせて頂きます。
きしめん、八丁味噌の牛すじ煮込み、エビフライ、味噌串カツ、焼き魚、豆乳豆腐、カレー、ご飯、ご飯のお供9種類 味噌汁、お惣菜、サラダ、パン、ヨーグルト、フルーツカクテル をご用意しております。
たくさんお替りをしてお腹いっぱいになってください。
◎コーヒー 紅茶 牛乳 サプリメントドリンク2種類 お茶も『お替り自由』でございます。
☆従来の『9つのマスのお弁当』はお出ししておりません。
☆引き続きコロナ感染拡大防止対策を続けさせて頂きますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせプラン★直前割】直前予約でお得♪名古屋めしもある朝食付&にごり湯の天然温泉大浴場あります♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】お部屋おまかせでお得♪10平米以上のお部屋】

部屋2

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 07:32:29

部屋はちょっとですが、お風呂が最高なのでよしとしよう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年06月04日 16:17:29

 この度は『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 お部屋につきましてはご満足して頂くがことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。お風呂(温泉)が最高と仰って頂けてとても光栄に存じます。ありがとうございます。名古屋の都心部では珍しく自家源泉の天然温泉がございます。ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けますととても嬉しいです。
 お部屋につきましては、他のお部屋タイプもございますので よろしければ次回ご検討の際に比較して頂けますと幸いでございます。
 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
 ありがとうございます。
==                 ==

!!! 【朝食のご提供方法】のお知らせ !!

      新しい人気メニュー   
   奥三河鶏を使った=『ひきづり鍋』==!!!
   ナゴヤに住んでいる方でも知らない人も多いお料理です。
  美味しいので是非ともお試しくださいませ。           

= =
(6月4日現在の情報)をお伝え致します。

会場の入り口にて 衛生手袋、 アルコール消毒液をご準備しております。
よろしければ、ご自由にお使いくださいませ。

お料理につきましては『バイキング形式 』でございます。

『お料理の内容』のご説明をさせて頂きます。
きしめん、八丁味噌の牛すじ煮込み、エビフライ、味噌串カツ、焼き魚、豆乳豆腐、カレー、ご飯、ご飯のお供9種類 味噌汁、お惣菜、サラダ、パン、ヨーグルト、フルーツカクテル をご用意しております。
たくさんお替りをしてお腹いっぱいになってください。
◎コーヒー 紅茶 牛乳 サプリメントドリンク2種類 お茶も『お替り自由』でございます。
☆従来の『9つのマスのお弁当』はお出ししておりません。
☆引き続きコロナ感染拡大防止対策を続けさせて頂きますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


 
 

ご利用の宿泊プラン
【GO東海】☆【基本プラン☆素泊まり☆ポイント2倍】『にごり湯』の天然温泉♪名古屋にも栄にも近いです
ご利用のお部屋
【【きつ煙シングルB】狭い部屋だからお得 ベッド幅125cm】

部屋1

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 01:26:03

年間数多くのホテルを利用しますが、部屋の壁の薄さで隣の宿泊者のイビキのうるささがもろに聞こえ不眠、部屋の中、ロビーのアメニティ種類の少なさ、トータル評価としても最低でした。

こんなに壁の薄いホテルに泊まったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
[タイムセール:素泊まり]<最大20%OFF>源泉かけ流し!自家源泉の天然温泉!名古屋観光・出張に◎
ご利用のお部屋
【【デラックスセミダブル:禁煙】14平米/ベッド幅140cm】

部屋1

Takaichiさんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

Takaichiさん [50代/男性] 2024年05月03日 10:11:04

4/27から2泊しました。
伏見駅から近くテラッセの裏側なので立地は文句無しです。

部屋は独特の臭いとエアコンが臭く非常に残念。
トイレ周りも古臭い感じです。ウォッシュレットも独特です。

朝食は美味しい。お米をアピールしていますが、美味しさは感じられず。炊き方と保温に気を配るべきでしょう。オカズは充実しています。スイーツ無いのがマイナスです。

大浴場は気持ちいいんですけど備え付けのボディーソープなどは泡立ち悪いです。露天風呂に風情はありません。

立地と朝食は文句ありませんが、部屋とエアコンの臭いが独特なので非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あらまさ6さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

あらまさ6さん [40代/男性] 2024年04月17日 17:25:17

気温も高くなってきたこの時季、また温泉に入って体が温まって暑いというのに、部屋のエアコンは冷房が使えませんでした。フロントに電話して冷房をお願いしましたが、暑ければ窓を開けれくださいとの回答。
窓の外は、ドン・キホーテもあり通行人の声が聞こえ静かではありません。
とても快適というにはほど遠い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール:朝食付】<最大20%OFF>大人気の八丁味噌煮や特製の串カツも!和食バイキング
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]禁煙】

部屋1

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 22:36:19

ユニットバスのトイレに衛生上、致命的な問題があり、また、洗面ボウルの排水も悪く、明け方でしたが部屋を変えていただきました。迅速なご対応には感謝しておりますが、伝達ミスがあったらしく、最初に変更されて鍵を渡された部屋は未清掃で、ほかのスタッフの方が私が部屋に入る直前に追いかけてきて再び別の部屋へ案内してくださいました。居室自体は元々のお部屋も普通に整っていましたし、温泉浴場も快適でした。部屋のユニットバスを使用するよりは温泉に入るでしょうし、整備には重きを置いてないでしょうが、欠陥に全く気付かなかったとは思えません。今後の出張先に近い立地で温泉はよかったので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
[タイムセール:素泊まり]<最大20%OFF>源泉かけ流し!自家源泉の天然温泉!名古屋観光・出張に◎
ご利用のお部屋
【【デラックスセミダブル:禁煙】14平米/ベッド幅140cm】

部屋1

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:31:46

チェックイン時、女性の方々の苛々した感じが伝わり、印象はよくありませんでした。翌朝、モーニング巡りの為、早く出てロビーに出た所、何人かの方とすれ違いましたが、みなさん、挨拶なしでびっくりです!一番ガッカリしたのは、部屋の掃除で、ベッドの棚に前の方の物と思われる、干からびたコンタクトが置いてありました。リピートする事はないホテルだなと即思いました(・・;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2024年04月04日 10:16:03

 この度は『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』ご宿泊を頂まして誠にありがとうございます。
 チェックインの際にスタッフが苛々していると感じてさせてしまい不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。またあsの時間帯にスタッフとすれ違った際にも挨拶が無かったとのことで誠に大変申し訳ございませんでした。しっかりと教育をして参りたいと思っております。
 また清掃につきましても不備がありましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 お忙しいところわざわざ弊ホテルの為に貴重なご指摘をを頂きましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[連泊:素泊まり]<最大30%OFF>連泊でお得!源泉かけ流し!自家源泉の天然温泉
ご利用のお部屋
【【コンフォートトリプル:禁煙】20平米】

部屋1

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:33:14

Wi-Fiが遅くて使い物にならず、自身のスマホをテザリングして使用していました。これだけ使い物にならないWi-Fiを提供されてしまうと、ビジネス用途には宿泊できないです。すべてが台無しです。

また、部屋が小さい、狭い、古い、何より昼間でも真っ暗に近いほど暗いのでとても料金に見合っているとは思えませんでした。気持ちまで暗くなりますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2024年03月31日 17:19:31

 この度は『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかく数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご満足して頂けることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
 WIFIが遅いとのことで大変申し訳ございませんでした。
 この度は大変申し訳ございませんでした。
 また お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[連泊:素泊まり]<最大30%OFF>連泊でお得!源泉かけ流し!自家源泉の天然温泉
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]禁煙】

部屋1

のんた0612さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

のんた0612さん [40代/男性] 2023年06月23日 22:22:56

建物が古いとは言え、禁煙の部屋なのに匂いが染みついていて気分よく眠れませんでした。
朝食と大浴場で辛うじて★一つプラスです。
こちらに泊まるまで神戸や大阪を旅して同価格帯の宿に泊まりましたが、かなりの差がありました。
次回名古屋に来ることがあっても別のところに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年07月03日 12:56:24

 この度は『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お部屋の匂いのせいで気分よく眠れなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋管理をしっかりとして参りたいと思っております。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
 お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。感謝しております。

 

ご利用の宿泊プラン
【早得45★朝食付き★ポイント2倍】名古屋めしもある朝食が魅力★『にごり湯』の天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルE】モダンな部屋ベッド幅140cm】

部屋1

投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 13:35:16

50歳以上限定のプランなのに部屋の中に凄い段差があって危なかった
部屋のお風呂が汚い
部屋全体が暗くて残念な宿でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル 2023年06月06日 13:23:32

『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 この度はご納得して頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。弊ホテルとしてもプランを作成する上での思慮が足らなかったと深く反省をしております。今後プランを作成する際にはその辺りも考慮に入れるように努めて参りたいと思っております。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
 お部屋のお風呂が汚いとのことで大変申し訳ございませんでした。しっかりと清掃をして参りたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。
 お忙しいところ貴重な御時間をご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・早得30☆朝食付】予定がお決まりならコレ♪天然温泉大浴場と人気の朝ごはん
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB】基本の人気部屋♪ ベッド幅115cm×2】

373件中 361~373件表示

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