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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.34
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.37
  • 食事4.00

総合4

とし坊7962さんの ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ

とし坊7962さん [70代/男性] 2018-05-08 11:05:38

エキストラベッドを入れての部屋は 覚悟はしていましたがちょっと無理がありました
予算の関係でデラックスルームに出来なかった私の責任かも知れません 朝のビュッフェは
食材も良く又落ち着いて食事楽しめました 後一つ部屋のコンセントの少なさは今の時代には
無理があります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2018-05-13 14:48:27

とし坊7962様

この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

お部屋が手狭だったこと、またコンセントの少なさでご不快な思いや、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご意見のとおり、エキストラベッドが入っても快適に使っていただけるお部屋は、41平米・53平米のデラックスルームでございます。
1泊2食や2泊4食の夕食付きのプランには、お部屋代を30~50%割引しているもの、特典付きのものもあり、お得な内容になっています。
次回ご宿泊の際に、ご参考にしていただけると幸いでございます。

コンセントの少なさを少しでも軽減していただけるよう、3m延長コード付き3口電源タップを布袋に入れ、ライティングデスクの上に置かせていただいております。
3名様でご宿泊の場合、それぞれにスマホ等の充電が必要なら、とても足りなかったですね・・・。
申し訳ございませんでした。
延長コードは追加貸出をしておりますので、次回お困りの場合はぜひお申し付けくださいませ。

朝食の和洋ビュッフェにつきまして、喜んでいただけて本当によかったです。

次回・次回という回答ばかりで、本当に申し訳ございません。

ぜひまた別の季節にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】【1泊朝食付】温泉満喫「レストランりんどう」で和洋ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン24平米】